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E33 SITUATION 1: PROPOSITIONS DE FIDELISATION - Coggle Diagram
E33 SITUATION 1: PROPOSITIONS DE FIDELISATION
1) une carte de fidélité
Crée une carte de fidélité digital accessible via une application mobile.
2) offres personnalisé
Envoyer un email ou SMS personnalisé à un client après un achat pour lui proposer une remise de 20% sur un produit complémentaire
3) Journées VIP
Organiser une "journée client fidèle" avec des promotions exclusives en boutique pour les clients réguliers
4) Cadeau d'anniversaire
Offrir un bon d'achat de 10€ pour les clients le mois de leur anniversaire.
5) Programme de parrainage
Mettre en place un système de parrainage le parrain et le filleul reçoivent chacun une relise de 10% sur leur prochain achat
6) Ventes privées
Organiser une soirée pour les clients fidèles avec une prévisualisation des collections et des réductions exclusives
7) Service personnalisé
Offrir un service de retouche gratuit ou une livraison à domicile pour les clients réguliers
8) Loterie fidélité
Pour chaque achat supérieur à 50€ le client reçoit un ticket pour participer à un tirage au sort avec un cadeau à gagner
9) Garantie prolongée
Proposer une garantie prolongée de 6mois à un an sur les produits pour les clients fidèles
10) Remise " à vous de jouer"
A chaque achat les clients fidèles tournent une roue digital pour tenter de gagner des remises ou des cadeaux
11) Animation commerciale
promotions, dégustations d'un nouveau produit, pose d'un écran télé pour présenter le produit mettre en place la PLV