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E33 Situation 1 : Propositions de fidélisation - Coggle Diagram
E33 Situation 1 : Propositions de fidélisation
Carte de fidélité améliorée
Créer une carte de fidélité digitale accessible via une application mobile
Offres personnalités
Envoyer un email ou SMS personnalisé à un client après un achat pour lui proposer une remise de 20% sur un produit complémentaire
Journées VIP
Organiser une journée client fidèle avec des promotions exclusives en boutique pour les clients réguliers
Cadeau d'anniversaire
Offrir un bon d'achat de 10€ :money_with_wings: pour les clients le mois de leur anniversaire
Ventes privées
Organiser une soirée privée pour les clients fidèles avec une prévisualisation des collections et des réductions exclusives
Programme de parainage
Mettre en place un système de parrainage. Le parrain et le filleul reçoivent chacun une remise de 10% sur leur prochain achat
Service personnalisé
Offrir un service de retouche gratuit ou une livraison à domicile pour les clients réguliers
Lotterie fidélité
Pour chaque achat supérieur à 50€ le client reçoit un ticket pour participer à un tirage au sort avec un cadeau à gagner
Garantie prolongée
Proposer une garantie prolongée de 6 mois à un an sur les produits pour les clients fidèles
Remise à vous de jouer
A chaque achat, les clients fidèles tournent une roue digitale pour tenter de gagner des remises ou des cadeaux
Animation commerciale
Promotions (coupon de réduction à présenter en caisse), dégustation d'un nouveau produit (faire goûter aux clients les produits), pose d'un écran télé pour présenter le produit, mettre en place la PLV