Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
La décision partagée : SPIKES - Coggle Diagram
La décision partagée : SPIKES
Setting
Environnement
Préparation
Identifer les personnes présentes
Décrire raisons de l'entretien
Question ouverte
Dialogue >> exposé de résultats
Perception
2 niveaux
Connaissances préalables
Inquiétudes, valeurs, priorités
Informations sur
à aborder ++
Evitements du patient
Individualisation
NOTES BAS DE PAGE : Beaucoup de parents apprécient quand rapports sur les + de l'enfant et reconnu en tant qu'individu
Invitation
Que veut savoir la personne ?
Choix de changer d'avis
Selon la personne
Centre des préoccupations
Cibler informations ++
Knowledge/connaissance
/< "gap" entre compréhension du patient et situation réelle
Compétences communicationnelles
Langage +, sans jargon
Reformuler + structurer + métaphorer
Non-verbal
Niveaux de feedback
1) Informations qui confirment les impressions du patient
2) Résultats un peu en désaccord avec le point de vue mais sans menacer le sens de soi ou de l'identifié
Pourquoi c'est ++
/< biais "d'autorité" = Effet d'expertise
Surévaluer l'opinion d'une personne (expertisée)
Moins de possibilités ... DIAPOS
Emotions
Réagir avec empathie aux émotions
Ecoute active = processer les émotions
Si émotion déborde -> capacités cognitives indisponibles
Observer + identifier racine + explorer...
REFAIRE DIAPO SCHEMA PAPIER 26
Summary
Préparation de la suite
Abordé, à aborder
Amorçage de prise de décision partagée
Identification de =/ processus qui amènent à tels états émotionnels
Vérifier compréhension ou inquiétudes
Suivi immédiat
Beaucoup d'infos, pas de souci si il veut reprendre le matériel utilisé ou demander un autre suivi après, c'est ok
Exemple clinique
Anamnèse
Harcèlement, difficile de créer amitiés, 1 an au Japon
Scolarité = stress, harcèlement
Famille : réussite professionnelle = valeur dans la famille, bonne entente générale, relation +++ mère (coalition)
Tableau d'observation
Situation
examens oraux, transports en commun...
Emotions et sensations
Cognitions
Comportements
Inventaire problèmes et ressources
Problèmes = pensées -, anxiété, image de soi, estime de soi -
Ressources
Choix des questionnaires
Objectif = comprendre difficultés
Propriété psychométriques
Spécifier : anxiété, performance à prendre en compte pour questionnaires (surtout nombre et lors de l'explication qu'il en sera faite)
Vidéo
Point d'attention
<=> objectif de comprendre et non évaluer ou détecter
<=> performance
Comparaison aux autres même pour les items, estime de lui très --, demande à être évalué directement par professionnelle
Interprétation des questionnaires diapo 38
Normale pour L. et non-normale pour R.
Diapo 40 REFAIRE SCHEMA PAPIER
Vidéo ++
Perspective = exploration de la perspective du patient
Vision du patient sur résultats (d'accord pas d'accord), émotions <=> résultats
Setting = mise en place climat chaleureux + objectifs de la rencontre + collaboration
Emotion = exploration-reformulation
Anxiété, peur mais content
Exploration des ressentis du patient = patient espérait note élevée pour se sentir mieux, comprend de + en + les recherches de la professionnelle (Comprendre >> évaluer) et la professionnelle s'engage à mieux analyser comment se sent le patient et adapter sa manière de faire
Knowledge = intégration informations quali et quanti + repart du vécu du patient pour amener nouvelles informations + analyse qualitative du questionnaire + repartir de la perspective du patient pour expliquer les résultat
Psycho-éducation - pilier recherche EBP
Repart de compréhension du patient pour apporter des connaissances
Co-construction
Exemple de reformulation / validation empathique
Exemple de reformulation et reflet de sentiment
Perception et knowledge
Analyse de =/ situations d'anxiété et insécurité, reparler de la séance précédente
Relations <=> famille
Invitation = evaluation de ce que le patient veut connaître
Summary = résumé de ce qui a été amené
Identifier perspectives pour la suite, amorcer la décision partagée