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Les étapes de la ventes - Coggle Diagram
Les étapes de la ventes
Prise de contact
appel téléphonique
rendez-vous physique
contact physique
Découverte des besoins
poser des questions
reformuler les besoins
Présentations de l'offre
Mettre en avant les avantages
Utiliser un discours clair et convaincant
Traitement des objections
Conclure la vente
effectuer le paiement
Prise de congé
quitter la discutions
couper les ponts
📧 Fidélisation
clients satisfaits
comptes clients