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Palestra “Aula Projeto Integrado II”, “Design Centrado no Humano” (DCH),…

- - - - Estrategia metodológica
        
        Fase Conceitual
        
        Fase de Configuração
        
        Fase de testes
        
        PROTÓTIPO FINAL
        
        Terminando a configuração o teste do produto deve ser feito e sempre atendendo o conceito do briefing
        
        Agora deve-se adaptar essa ideia especificações do produto como materiais, dimensão, ciclo de vida, processo de fabricação, etc.
        
        Através do perfil do usuário e levantamento e análise de similares será criado o briefing, que dará origem as ideias para serem selecionadas.
        
        Baseando-se na problematização, o designer deverá escolher qual método, técnica ou abordagem para segui no projeto.
      - Ao 'dissecar' a demanda será possível reconhecer novas funções que podem, ou não, serem implementadas. Além de verificar se a relação usuário produto está sendo bem executada.
- - - - Participam ativamente ou passivamente do processo
      - Contribuem com recursos, ideias ou poder de decisão
  - - - Pessoas ou grupos dentro da organização ou diretamente ligadas ao processo
        
        Funcionários
        
        Gestores
        
        Acionistas
        
        Equipes de projeto
    - - Grupos ou indivíduos fora da organização, mas afetados ou impactantes no processo
        
        Clientes
        
        Fornecedores
        
        Comunidade local
        
        Concorrentes
  - - - Entender suas necessidades ajuda a criar processos mais eficazes e inclusivos
    - - Permite priorizar ações e alocar recursos com base nos interesses e na influência dos stakeholders
    - - Processos mais alinhados às expectativas geram melhores resultados e satisfação
- - - - Um conjunto de princípios teóricos e filosóficos
      - Direciona o pensamento e a prática de ensino
    - - Flexível e adaptável
      - Não precisa de passos rígidos
      - Orienta a construção do conhecimento
  - - - Um caminho específico com etapas sistematizadas
      - Segue procedimentos e regras fixas para ensinar ou investigar
    - - Estruturado e linear
      - Focado no “como fazer”
      - Menos flexível
  - - - Fenômenos humanos e sociais são complexos e dinâmicos
      - Não há um único caminho para compreendê-los
    - - A DCH permite a integração de diferentes métodos de ensino
      - Escolha dos métodos depende do contexto e dos objetivos
    - - Adequação às realidades culturais, sociais e educacionais
      - Permite a inovação e a adaptação ao perfil do aluno e contexto
  - - - Orienta o professor a selecionar estratégias e métodos conforme o contexto
    - - Impõe um roteiro específico que deve ser seguido
- - - - Adoção de habilidades específicas multidisciplinares;
      - Atendimento explicito de usuários, tarefas e ambientes;
      - Avaliação dirigida, refinada e centrada no usuário;
      - envolvimento dos usuários do design e desenvolvimento do projeto;
  - - - Estética não é uma ciência, é disciplina que envolve filosofia;
      - Estética no âmbito subjetivo;
      - estética no âmbito funcional;
        
        A cor, a forma, atributos;
        
        Praticidade.
    - - Uma das dificuldades é centrar no humano;
      - Pela diversidade dos comportamentos humanos, podem acabar excluindo usuários que não tiverem tais especificidades de tais implementações e funções;
    - - A diferença é somente a nomenclatura;
      - Nos anos 70 o design era entendido como projeto.
      - Essa nomenclatura também é utilizada em outras áreas como em ciencia da computação, engenharia mecânica etc. Focar no ser humano independente do termo. Design de produto é focado no usuário.
    - - Levantamento de dados, análises; procura por solução, dito isso, porque design Centrado no Humano não é uma Metodologia e sim uma abordagem?
      - É uma abordagem por não ter sistematização de nortear por fases, ferramentas técnicas com objetivos específicos;
      - Como é uma abordagem multidisciplinar, fica difícil congregar isso como método, por envolverem vários segmentos que podem se congregar e gerar atributos complementares diferentes dos outros;
      - É uma abordagem com conceitos bem formados por centrar os esforços para o usuário;
      - Não gera uma solução final, mas vai gerar sempre referência para uso. A abordagem não vai gerar produto, mas gera todo um conjunto de referência para que quem pense em um produto consiga utilizar isso como uma referência propriamente dita.
      - Quem gera solução final é Lobach, Bonsiepe... que claramente tem um conceito, uma definição por trás, onde o propósito é gerar um produto final.
    - - Não é uma técnica, e sim um autor que está envolvido indiretamente em um contexto usuário/produto, mas não é um contexto direto. Reconhecer e entender o contexto, temática e tecnologia, tarefa, produto, processo.
      - Neófito, pessoa que não tem experiência com o produto, nunca usou, nunca viu. Porém, quem tem experiência, mesmo que não seja diretamente ou a outros produtos com similares características, não pode ser considerado neófito.
  - - - Trabalhar o envolvimento dos usuários;
      - Reconhecer e definir corretamente a função para o sistema e para o usuário;
      - (Como haverá funcionalmente a preocupação do projeto, produto/sistema, entendimento do usuário em relação à função e atuar na interação reconhecendo a função.
      - Interação com soluções projetuais;
      - Projeto multidisciplinar (design com equipe para entender contexto humano como ergonomista, fisioterapeuta, psicólogo).
    - - Entender e especificar o contexto de uso;
      - Produzir mais de uma alternativa (ideia) projetual;
      - Especificar o usuário e os requisitos de projeto ( de contexto);
- - - - Implementação
        
        Com isso, na última etapa, essa ideia deverá ser testada com a ajuda do próprio usuário ou dos stakeholders.
      - Baseando-se nessa coleta de dados sobre o usuário, a geração de ideias será uma consequência.
- - - - 1 Os produtos são mais eficazes, mais seguros (critérios de usabilidade);
      - 2 Ajuda a administrar/condução melhor as entendimentos/expectativas/perspectivas do usuário e seus níveis de satisfação em relação ao produto;
      - 3 Os usuários desenvolvem senso de propriedade do produto, produto específico, como se encaixasse no usuário;
      - 4 produtos requerem menos modificações e se integram ao ambiente mais facilmente;
      - 5 O processo colaborativo gera soluções de design mais criativo para os problemas do que de forma isolada.
    - - 1 Custa muito caro;
      - 2 Demora muito (pela necessidade de imersão no contexto);
      - 3 requer um time de membros de design por estar centrado no humano, (como antropólogos, abordagem antropotécnica);
      - 4 Pode ser difícil traduzir alguns tipos de dados em design;
      - 5 O produto pode ser muito específico para uso geral, portanto não é prontamente transferível para outros clientes, produto específico para usuário específico mas custa muito.
  - - - O usuário animal não é usuário direto, o produto que o stakeholder (dono do pet) compra, de alguma forma vai haver sempre um elemento em que ele pode externar circunstância de expectativas ao produto que está sendo feito para o pet dele.
      - O termo design centrado no humano, pode ser um termo que envolve o pet de forma indireta.
      - O termo design centrado no humano, pode ser um termo que envolve o pet de forma indireta. Agora se pensar em Design Centrado no usuário (Pet), aí o usuário é o pet e, indiretamente, o humano está envolvido.
      - Produto com características do animal e do dono do animal que é um ser humano.
    - - Para entender e reconhecer características humanas, é preciso observar o comportamento e não é possível reconhecer isso da noite para o dia, preciso de um tempo para observar o usuário no contexto do produto para entender de fato o que está acontecendo.
      - Questionários, técnicas etnográficas, tempo para coletar dados e entender expectativas e perspectivas do usuário, relação dele próprio.
      - o tempo deve ser considerado na ordem cronológica de desenvolvimento, e as pressões acontecem, se houver a necessidade de virar a noite no computador, essa abordagem não é recomendada.
    - - Essa é uma desvantagem da abordagem, que o produto no final ou sistema vai se adequar, se encaixar nas características desse usuário ou desse grupo e usuário e pode acontecer a exclusão de outros.
      - Ex.: Idosos que tem características proprias , memorização limitada, nível de cognição, processamento de informação e respostas mais lentas, experiencias é grande e tomada de decisão com menos pressa, que pode ser a mais correta, um celular produzido para este grupo.
      - Características de idosos de diferentes culturas, o produto especificamente para eles, com adequações, dentro do estudo de especificidades e características do usuário.
    - - A ideação só vai ocorrer se o entendimento e reconhecimento das características do usuário for contextualizada e amplamente reconhecida. A criatividade vai acontecer de uma forma natural, como efeito dominó, como a abordagem aponta.
      - Se forem utilizadas técnicas de criatividade como uma possibilidade metodológica para aumentar a geração de ideias, esse é o link que se visualiza entre a abordagem, ou as abordagens e a metodologia, posso fazer uma analogia dentro de um comparativo.
      - termo de metodologia de projeto, essa fase de inspiração faça parte do momento de estudo sobre o perfil do usuário, conhecendo as características desse usuário, ser humano, em paralelo a isso, estou estudando os similares, levantamento e análise de produtos similares, junto essas duas informações e gera o briefing .
      - Para essa abordagem, se eu estou ouvindo a voz do usuário e observando o comportamento sobre a problematização , ele vai me dizer não só os eventuais problemas que ele percebe, mas também que eventuais soluções ele percebe. O usuário talvez tenha um discernimento maior de solução até mesmo do que o próprio designer.
      - mas tecnicamente ele talvez não saiba como essas soluções podem ser implementadas, e é o design que vai conduzir isso em termo colaborativo.
      - O designer em conjunto com o ser humano e com usuário, pensando em soluções para ele próprio, o usuário, quebrando a circunstância de “estou projetando para e sim pensar em, estou projetando junto com ele para ele.