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Contexte professionnel - Coggle Diagram
Contexte professionnel
PSTO
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Définition : la PSTO s’intéresse aux phénomènes sociaux et psychologiques qui se produisent en contexte professionnel
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RPS
Définition:
Situation où les conditions de travail créent un déséquilibre entre les contraintes et les ressources d’un individu.
Conséquences :
- sociales: absentéisme, départs
- économiques : baisse de prod, coût santé
- perso : trouble sommeil, anxiété, état dépressif
Stress
Lorsqu’il y a un déséquilibrer entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et ses propres ressources pour y faire face
Effets physique et psychologique :
- Culpabilité
- troubles du sommeil
- Etat dépressif
- dégradation de l'estime de soi
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Mobbing
il se définit comme le harcèlement psychologique exercé par une ou plusieurs personnes dans le cadre pro, cherchant à mettre en état d’infériorité ou à déstabiliser un collaborateur de façon constante ou répétée durant plusieurs mois.
Ex de comportements :
- agressions
- isolement
- punition
- moqueries
Burn-out
Définition: état d’épuisement physique, émotionnel et mental lié un stress pro chronique
Effet sur la santé :
- Emotionnel: irritabilité, perte de confiance
Cognitif : concentration, incapacité décision simple
- Physique : maux de dos, troubles musculaire
- Comportement: agressivité, conduites addictives
Prise en charge :
- prévention; pauses, retour positif
- arrêt de travail : repos
- prise en charge psy
- exercice de détente, activité physique
- réaménagement poste ou quitter entreprise
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Réduire les RPS
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Loi El Khomri 2017: droit à la déconnexion : ne pas utiliser les technologies pro en dehors des horaires de travail