Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
API Манго Диалоги - Coggle Diagram
API Манго Диалоги
1 О Манго Диалогах
1.1 Общее
1.2 Поддерживаемые каналы коммуникации
1.3 Принцип текстовых коммуникаций с Клиентом при помощи Манго Диалогов
1.4 Основные сущности
2 Начало работы с API
2.1 Введение в API
2.2 Несколько шагов и можно приступать к работе
2.3 Общие положения о взаимодействии систем
2.3.1 Модель авторизации
2.3.2 Модель взаимодействия
2.3.3 Виды запросов
2.3.4 Ограничения
2.3.5 Лимиты количества запросов к API
2.3.6 Разрешенные IP-адреса
2.3.7 Об электронной подписи запросов
3 Руководство по API
3.1 API работы с виджетами
3.1.1 Получить список виджетов
3.1.2 Получить список активных сессий
3.2 API управления сессиями
3.2.1 Создать новую сессию
3.2.2 Взять сессию в работу
3.2.3 Перевод сессии на другого сотрудника или группу
3.2.4 Закрыть сессию
3.2.5 Отправить сообщение оператора к Клиенту
3.2.6 Загрузка истории чата
3.3 API Realtime (вебхуки)
3.3.1 Сессия в состоянии ожидания
3.3.2 Сессия взята в работу
3.3.3 Сессия закрыта
3.3.4 HSM-сообщение оператора прочитано клиентом
3.3.5 Сообщение оператора не доставлено клиенту
3.3.6 Сообщение оператора доставлено клиенту
3.3.7 Сообщение оператора прочитано клиентом
3.3.8 Новое сообщение в чате
5 Примеры использования API
5.1 Прием и обработка обращений Клиента
5.2 Оператор обращается к Клиенту
5.3 Перевод обращения на другого оператора
4 Коды ошибок
4.1 Важная информация
4.2 Возможные коды ошибок API
История документа