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Asistente Virtual de Whatsapp - Coggle Diagram
Asistente Virtual de Whatsapp
Si la persona es del residencial y escribe algo
¡Hola! Soy tu asistente virtual. ¿En qué puedo ayudarte hoy?
Elige una opción:
Notificar un pagos. (CPCU)
Por favor subir el comprobante de pago
La AI analiza y muestra los resultados 1) Método de pago, 2) cuenta a la que pago, 3) Monto a pagar, 4) No. de referencia 5) Nota
Confirmar los datos o notificar a través del app
¿Desea que le asistamos en algo más?
Fin del ciclo. Vuelve a las opciones.
Reportar incidencia (CPCU)
Puedes describir tu problema o enviarme una foto.
Opción 1: Descripción general: "En la imagen observo una [descripción general de la escena]. ¿Podrías señalar la parte específica donde se encuentra el problema?"
Agregar algo mas
Por favor, agregar tus comentarios adicionales.
Eviar el reporte
Gracias por la información. He registrado tu reporte de [incidencia]. ¿Desea que le asistamos en algo más?
Eviar el reporte
Gracias por la información. He registrado tu reporte de [incidencia]. ¿Desea que le asistamos en algo más?
Opción 2: Sin identificación: "Tuve dificultades para identificar el problema en la imagen. Por favor, describe brevemente lo que está sucediendo."
Solicitar autorizaciones
Por favor, selecciona el tipo de autorización que necesitas:
Gracias. Ahora, por favor proporciona los siguientes datos:
Confirmación de los datos: Confirmar los datos proporcionados. (Repetir los datos confirmados por el usuario) ¿Está todo correcto?
Si,
Perfecto. Tu solicitud de autorización ha sido enviada. Recibirás una notificación en la app cuando sea aprobada o rechazada. ¿Desea que le asistamos en algo más?
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No
Entiendo. Por favor, indica qué dato deseas modificar:
Por favor, ingresa el nuevo dato:
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Nombre completo del solicitante
Número de apartamento/casa
Fecha estimada de inicio
Fecha estimada de finalización
Personas autorizadas
Descripción detallada
Observaciones
Info solicitada
Nombre completo del solicitante:
Número de apartamento/casa:
Fecha estimada de inicio:
Fecha estimada de finalización:
Personas autorizadas a realizar la tarea (nombres completos):
Descripción detallada de la tarea a realizar: (opcional, para "Otro")
Observaciones adicionales: (opcional)
Opciones
Mudanza
Recepción de paquetes
Instalación de toldos
Instalación de tinacos
Instalación de hierros
Instalación de aires acondicionados
Línea de teléfono
Otro (especificar)
Acceder a la app
Puede hacerlo a través del siguiente enlace: ¿Desea que le asistamos en algo más?
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Reservar una amenidad (Pendiente) -CPCU-
Ver las finanzas del condominio
Puede hacerlo a través del siguiente enlace: ¿Desea que le asistamos en algo más?
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1) Conocer mi saldo actual. (CPCU)
Su Monto a pagar este mes es de RD$ [Monto), Monto total adeudado sumando otras deudas pendientes RD$. ¿Desea que le asistamos en algo más?
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Si tiene Saldo a favor: Actualmente usted no tiene deudas pendientes y cuenta con un saldo a favor de RD$ [Monto].Para ver mas detalles visite nuestra app. ¿Desea que le asistamos en algo más?
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Su Monto a pagar este mes es de RD$ [Monto). ¿Desea que le asistamos en algo más?
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Si la persona no es del residencial
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