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Atención de quejas y reclamaciones - Coggle Diagram

- - - - El cliente deja de comprar el producto
      - El cliente expresa su mala experiencia
        
        Comunicación
        
        quejas
        
        Sugerencias
- - - - Actuar de buena fe en el desarrollo de una queja o reclamación
        
        Cumplir con los compromisos adquiridos en la compraventa sobre todo con el pago en el tiempo
        
        Seguir las instrucciones de uso establecidas por el fabricante a fin de evitar daños
    - - Proyección contra los riesgo que puedan afectar a la salud
        
        Ser informado y educado para unb adecuado uso del bien y servicio
        
        Participar en asociaciones de consumidores y usuarios
        
        Proyección de sus legítimo intereses economicos y sociales
- - - - Organización de consummidores y usuarios