Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
API ВАТС Пользовательская документация - Coggle Diagram
API ВАТС Пользовательская документация
API ВАТС Ext. Для внешних клиентов
1 Основные сведения
1.1 Назначение
1.2 Требования совместимости и список поддерживаемых протоколов
1.3 Ограничения
1.4 Лимиты количества запросов к API
1.4.1 О неверных запросах к API. Ошибка 409
1.4.2 API ВАТС
1.4.3 API КЦ
1.4.4 Что делать, если получили ошибку 503 и/или 5008?
2 Общие положения о взаимодействии систем
2.1 Модель авторизации
2.1.1 API ВАТС
2.1.2 API КЦ
2.2 Модель взаимодействия
2.3 Работа с услугами Виртуальной АТС
2.4 Уникальный код вашей ВАТС, ключ для создания подписи и параметр "sign"
2.4.1 Уникальный код вашей ВАТС
2.4.2 Ключ создания подписи
2.4.3 О параметре "sign"
2.4.4 Поле json
2.4.5 Как узнать свой уникальный код ВАТС и ключ создания подписи?
3 Описание методов API Виртуальной АТС MANGO OFFICE
3.5 API Записи разговоров, Речевая Аналитика
3.6 API Сквозной аналитики
3.4 API Статистика
3.7 API Конфигурация
3.3 Методы работы с правилами переадресации
3.8 API запрещенных направлений вызова
3.2 API Команды
3.9 API для работы с адресной книгой
3.1 API Realtime
3.10 API для работы с записями и метаданными, полученными из оффлайн-источников
4 Описание методов API Контакт-центра MANGO OFFICE
4.9 Управление задачами
4.7 Данные Контакт-центра для звонка
4.5 Работа со сделками
4.3 Управление задачей на автоперезвон
4.1 Основное
4.2 Подключение и настройка API КЦ
4.4 Управление статусами и сессиями пользователя
4.6 Кампании исходящего обзвона
4.8 Работа с обращениями в Контакт-центре
5 Описание методов API Манго Диалоги
5.1 Обмен сообщениями в WhatsApp
5.2 Отправление каскада сообщений через WhatsApp и SMS
5.3 Передача сообщений из внешнего приложения
Определения и сокращения
Список кодов результатов
Примеры поведения
Уведомление о вызове
Инициирование исходящего вызова
Маршрутизация вызова
Перевод вызова с консультацией
Обработка нажатий DTMF-клавиш
Перевод вызова без консультации
Приложение 1 – Описание поля sip-headers
История документа
API ВАТС полная версия
Где???