Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Описание API «Сервер-клиент» - Coggle Diagram
Описание API «Сервер-клиент»
1 Принципы интеграции и обработка ошибок
1.1 Назначение
1.2 Требования совместимости и список поддерживаемых протоколов
1.3 Доступ к функциям
1.4 Обработка ошибок
2 Описание примеров использования Сервиса
2.1 Последовательность подключения Сервиса
2.2 Корректное завершение работы приложения пользователя
2.3 Порядок получения пропущенных событий
2.4 Порядок инициирования звонка callback
2.5 Порядок проигрывания записи
2.6 Порядок перевода на ответственного сотрудника
2.7 Звонки на группу
3 REST API
3.1 Описание запросов
3.1.1 Создание интеграции
3.1.2 Обновление интеграции
3.1.3 Удалить интеграцию
3.1.4 Установить настройки
3.1.5 Получить настройки
3.1.6 Создать пользователя (в интеграции)
3.1.7 Обновить пользователя (в интеграции)
3.1.8 Удалить пользователя (в интеграции)
3.1.9 Получить статус пользователей (в интеграции)
3.1.10 Получить список пользователей (в интеграции)
3.1.11 Получить список пользователей (ВАТС)
3.1.12 Получить вебсокет
3.1.13 Начать сессию вебсокета
3.1.14 Завершить сессию вебсокета
3.1.15 Проверка статуса сервера
3.1.16 Инициировать звонок
3.1.17 Завершение звонка
3.1.18 Отправить SMS
3.1.19 Получение записи
3.1.20 Перевести на сотрудника
3.1.21 Получить пропущенные события
3.1.22 Запрос статистики вызовов
3.1.23 Перевод (transfer) звонка
3.1.24 КЦ. Получение информации о задании
3.2 События
3.2.1 События телефонии
3.2.2 События записи
3.2.3 Изменение статуса пользователя
3.2.4 Информация ДКТ
3.2.5 Результат команды route/async/
3.2.6 Результат команды v1/callstat/request
3.2.7 Вебсокет закрыт со стороны сервера API
4 Справочники
4.1 Коды ответа JSON Result[code]
4.2 Система Registration[system]
4.3 Состояние звонка
4.5 Статус записи
5 Список кодов результатов