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Conflicto - Coggle Diagram
Conflicto
Impacto del Conflicto:
Positivo:
Crecimiento personal: Aprendizaje y desarrollo personal.
Innovación: Generación de nuevas ideas y soluciones.
Cambio social: Impulso para el progreso y la transformación.
Negativo:
Daño a las relaciones: Deterioro de las relaciones interpersonales o grupales.
Violencia: Uso de la fuerza física o verbal para causar daño.
Estrés: Aumento de la tensión y la ansiedad.
Pérdida de productividad: Disminución de la eficiencia y el rendimiento.
Tipos:
Interpersonales: Conflictos entre dos o más personas.
Intrapersonales: Conflictos internos dentro de una persona.
Grupales: Conflictos entre miembros de un mismo grupo.
Intergrupales: Conflictos entre diferentes grupos.
Sociales: Conflictos que afectan a la sociedad en general.
Causas:
Recursos limitados: Competencia por recursos escasos.
Valores y creencias diferentes: Diferencias en valores, creencias o perspectivas.
Comunicación deficiente: Falta de comunicación clara o eficaz.
Falta de respeto: Falta de consideración o respeto por los demás.
Poder desigual: Desequilibrio de poder entre las partes involucradas.
Dinámica del Conflicto:
Escalada del conflicto:
Aumento de la tensión: Aumento de la intensidad y la hostilidad.
Comunicación negativa: Uso de lenguaje agresivo o despectivo.
Comportamientos destructivos: Acciones que dañan las relaciones o la situación.
Resolución del conflicto:
Negociación: Proceso de comunicación para llegar a un acuerdo.
Mediación: Un tercero neutral facilita la comunicación y la resolución.
Arbitraje: Un tercero toma una decisión vinculante para las partes.
Conciliación: Un tercero ayuda a las partes a encontrar un acuerdo mutuamente aceptable.