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Gestão de Riscos em Organizações de Saúde - Coggle Diagram
Gestão de Riscos em Organizações de Saúde
Identificação de Riscos:
Quais são os perigos e as ameaças?
Onde eles podem ocorrer? (setores, processos)
Quem pode ser afetado? (pacientes, funcionários, visitantes)
Quais as causas mais comuns de erros e eventos adversos?
Falhas humanas, falhas de equipamentos, falhas de processos, fatores externos
Utilizar ferramentas como a análise SWOT e o diagrama de Ishikawa.
Análise de Riscos:
Qual a probabilidade de ocorrência de cada risco? (baixa, média, alta)
Qual o impacto potencial de cada risco? (leve, moderado, grave, catastrófico)
Matriz de Risco: combinar probabilidade e impacto para priorizar os riscos.
Controle de Riscos:
Quais medidas podem ser implementadas para prevenir ou minimizar os riscos?
Protocolos, checklists, treinamentos, manutenções preventivas, barreiras físicas, sistemas de alerta.
Plano de Ação: definir responsáveis, prazos e recursos para cada medida de controle.
Monitoramento e Avaliação:
Como acompanhar a efetividade das medidas de controle?
Indicadores de desempenho, auditorias internas, análise de incidentes e eventos adversos.
Revisar e atualizar o plano de gerenciamento de riscos periodicamente.