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El Coaching en la organización - Coggle Diagram
El Coaching en la organización
• Herramientas básicas del Coaching Ejecutivo
Para alcanzar dicha meta con sus equipos, el coach trabaja con una serie de habilidades que le ayudan a la buena ejecución del proceso de coaching.
Algunas de las más importantes y que definen en gran parte la metodología de trabajo son:
Nivel:
Racional
La intuición:
La intuición ,la empatía y la capacidad de conexión permitirá dar confianza a la persona para que el proceso de coaching fluya sin obstáculos.
La curiosidad:
El coach lanzará preguntas que generarán reacciones en la persona, quien buscará las respuestas.
La escucha activa:
La capacidad de percibir con todos los sentidos la energía que existe en su relación con el sujeto.
Emocional y relacional
Filtrado/Clasificación:
Es un espacio de reflexión en el que se toma el tiempo necesario para que tratar los posibles, los problemas, así como los síntomas que esos problemas provocan
Obtener Consenso:
Es un acuerdo momentáneo para ir en cierta dirección, sabiendo que hay otras cosas que se dejan en espera temporalmente
Identificar Roles y Roles Fantasma:
La tensión del campo emocional se fragmenta en polaridades, roles o puntos de vista. Siendo sensible al campo emocional y escuchando cuidadosamente lo que la gente dice, percibimos los roles y creamos posiciones desde las cuales representarlos.
Identificar Bordes y Puntos Candentes:
Los bordes son barreras o bloqueos de comunicación, son creados por la identidad del grupo
Escalado y Des-escalado:
Si se ignora la información de las señales y el campo emocional, el conflicto escalará. El des-escalado de un conflicto a menudo se margina.
Resolución Temporal:
Las resoluciones temporales tienen lugar cuando la gente cambia de rol
Leer el Campo Emocional o Atmósfera Grupal:
La atmósfera de un grupo organiza sus miembros
Los campos emocionales grupales son transgeneracionales, lo que significa que pasan de generación en generación buscando consciencia y revelación.
Formulación:
La formulación es un método de meta-comunicación sobre el proceso
Trabajar con las trayectorias de las Relaciones:
Esta capacidad hace referencia a la habilidad utilizada por el coach y los miembros del grupo para indicar en qué nivel de realidad se está expresando el grupo o si hay conflicto entre niveles, en lugar de conflicto entre miembros del grupo.
• Principios fundamentales del Coaching Ejecutivo
El coaching se basa en 7 principios fundamentales:
El grupo tiene todo lo que necesita para alcanzar su propósito.
El grupo tiene todas las respuestas y capacidades.
El coach sólo tiene las preguntas y la capacidad para motivar y provocar al equipo.
El propósito del coaching es conseguir la transformación.
El coaching es holístico:
Se aplica a todas las dimensiones que afectan al grupo.
El equipo es el que decide qué quiere hacer y hasta dónde quiere llegar con el coaching, en función de su misión dentro de la organización.
El coach no pone los límites ni el objetivo
Los resultados los obtiene el equipo, no el coach.
Cuando los objetivos no se alcanzan, también se aprende.
• Fases del Coaching
a. Determinar Objetivos.
Identificar la meta o metas que el individuo y el grupo quieren alcanzar, a partir de los objetivos prefijados con carácter general para la organización
Se realiza a través de un trabajo personal y colectivo en donde se llegan a poner en juego los valores, los sueños y las fortalezas tanto de los integrantes del grupo como del conjunto.
b. Identificar el Estado Actual.
Identificar aquellas fuerzas que van ayudar a alcanzarlo y aquellas fuerzas que han impedido hasta entonces, llegar hasta él.
Fortalezas
Se considerará como fuerza impulsora a todo aquello que empuja hacia el objetivo, que nos mueve, nos hace sentirnos fuertes, nos hace vibrar.
Debilidades
Son las fuerzas que frenan o impiden alcanzar el objetivo.
Se agrupan los miedos, creencias limitantes o saboteadoras que están limitando la capacidad del grupo o el individuo.
c. Identificar y Seleccionar Opciones.
Trazar el camino que queremos recorrer para conseguir el cambio o la transformación que necesitamos.
d. Diseñar Planes de Acción.
Traducir objetivos, fuerza, herramientas y retos y convertirlos en acciones concretas que nos acerquen al objetivo.
e. Fijar Compromisos.
Transformar el plan de acción y sus actividades en compromisos concretos.
Deben someterse a un seguimiento y a una revisión, procurando ser más ambiciosos paulatinamente durante el proceso.
f. Revisar Resultados.
Permitirá establecer hasta qué punto hemos conseguido cumplir con los objetivos previstos
En caso de no haber alcanzado nuestra meta, sabremos por qué; qué es lo que nos falta para lograrlo, qué errores hemos cometido y podremos saber si deseamos reiniciar el proceso, en lo que ya denominaríamos fase de optimización.
Función del Coaching
Pretender alcanzar el éxito sumando las capacidades y talentos de todos los integrantes del equipo y al mismo tiempo coordinando cada acción hacia la consecución de un objetivo común.