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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR - Coggle Diagram
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Proceso de decisión de compra
Búsqueda de información.
Reconocimiento de la necesidad
Comportamiento post-compra (satisfacción o insatisfacción).
Decisión de compra.
Evaluación de alternativas.
influye
Experiencias personales
Las opiniones o los gustos afectan el comportamiento de compra del consumidor tanto como lo hace el marketing.
influencias personales
También conocidas como presión de grupo o comportamiento grupal, son poderosos impulsores del comportamiento del consumidor.
Marketing
Es lo que más afecta los comportamientos de los consumidores, ya que es el acto de informar a tu Público sobre tu producto.
valores culturales
Las personas educadas para comportarse de una determinada manera y participar en normas culturales pueden o no comprar tu producto si consideran que se alinea o no con sus valores culturales.
El comportamiento del consumidor consiste en estudiar a las personas para conocer mejor sus hábitos de compra y qué les motiva a realizar una compra.
Importancia del comportamiento del consumidor
Te permite crear mejores campañas enfocadas en los tipos de consumidores que buscas.
