Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
โครงสรางการบรหารงานจดการทางธรกจ, นางสาว รักชนก ผกาแก้ว การจัดการ ปวส1 -…
โครงสรางการบรหารงานจดการทางธรกจ
การบริหารงาน (Management)
การบริหารงาน หมายถึง กระบวนการเพือให้บรรลุจุดมุ่งหมายขององค์การโดย อาศัย การวางแผน การจัดองค์การ การชักนาและการ ควบคุม สิ่งแวดล้อมทางกายภาพ การเงิน ทรัพยากร ข้อมูลขององค์การได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ระดับของการบริหารงาน (Levels of Management)
ผู้บริหารสูงสุด (Top Management)
ผู้บริหารระดับกลาง (Middle Management)
ผู้บริหารระดับต้น (First Line of Supervisory)
ทักษะของผู้บริหาร
ทักษะผู้บริหารแบ่งออกเป็น ทักษะในด้านรายละเอียดของการปฏิบัติงาน (Technical Skill) ทักษะในเรืองคน (Human Skill) ทักษะในเรื่องความคิด (Conceptual Skill)
หน้าที่สำคัญของผู้บริหารหรือผู้จัดการ คือ
▪ มีหน้าทีและความรับผิดชอบในผลงานของผู้ใต้บังคับบัญชา
▪ มีความรับผิดชอบโดยตรงต่อผู ้บังคับบัญชาระดับเหนือขึนไปสำหรับงานทีได้รับ มอบหมายให้ปฏิบัติ
▪ มีหน้าทีวางแผนและควบคุมงานภายในขอบเขตทีได้รับมอบหมายได้อย่างเต็มที
หน้าที่ของการบริหารงาน (Management Function
ยึดหลักของ ศาสตราจารย์ Harold D. Koontz 1972
การวางแผน (Planning)
การวางแผนเป็นหน้าที่อันดับแรกของการบริหารงาน เพราะการวางแผนเป็นการกาหนดวัตถุประสงค์ของงาน
ขั้นวางแผน (Formulation of Plans) ขัน้ แรกจะต้องคา นึงถึงวัตถุประสงค์เสียก่อนว่าจะทา อะไร
(What) ขัน้ ต่อไปทา อย่างไร (How) จะให้ใครทา (Who) และจะกระทา ที่ไหน
ขั้นปฏิบัติการตามแผน (Execution of Plans) คือ การศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูล (Data) ข่าวสาร (Information) ต่างๆ ตลอดจนสถานการณ์ และปัจจัยต่างๆ
ขั้นตรวจสอบปรับปรุงแผน (Review of Plans) เพื่อให้การดา เนินงานเป็นไปโดยถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ผู้บริหารงานจึงจา เป็นต้องตรวจสอบและปรับปรุงแผนงานอย่างใกล้ชิด
การจักคนเข้าทำงาน (Staffing)
การสั่งการ (Directing)
การสั่งการ หรือการอานวยการ หมายถึง การนาหรือชี้แนะและควบคุม ผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาให้ทางานตามคาสั่งหรือคำชี้แนะของผู้บังคับบัญชา ส่วนสำคัญในหน้าที่ของการสั่งการ
▪ บุคคลและองค์การ (Personnel and Organization)
▪ พฤติกรรมและการจูงใจ (Behavior and Motivation)
▪ ความเป็นผู้นา (Leadership)
▪ การติดต่อสื่อสาร (Communication)
การควบคุม (Controlling)
กิจกรรมสาคัญขั้นสุดท้ายของการบริหาร คือ การควบคุม การบริหารงานถ้าไม่มีการควบคุมแล้ว แผนงานทุกอย่างที่วางไว้จะไม่บรรลุถึงจุดหมายที่ดีได้ ดังนั้นผู้บริหารงานควรจัดระเบียบการควบคุมงานด้านต่างๆ เพื่อให้การดา เนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
โครงสร้างแบบเป็นทางการ (Formal Structure)
โครงสร้างแบบไม่เป็นทางการ (Informal Structure)
เกิดโดยการแฝงตัวอยู่กับโครงสร้างที่เป็นทางการ เพราะได้มีการ ติดต่ออย่างไม่เป็นทางการ (Informal Relationship)
แผนภูมิขององค์การ (Organization Chart)
เพื่อให้พนักงานได้ทราบและเข้าใจถึงลักษณะโครงสร้างขององค์การที่เขาทางานอยู่ และเพื่อให้ทุกหน่วยงานได้ทางานประสานกัน ทางฝ่ายบริหารควรจะเขียนแผนภูมิ (Chart)แสดงหน้าที่ของงาน แผนกงานต่างๆ รวมถึงตาแหน่งผู้บังคับบัญชาต่างๆในองค์การ
อาจจัดโดยแบ่งแผนกตามหน้าที่ของงาน( FunctionalManagement) เช่น หน่วยงานผลิต การเงิน การตลาด บุคล หรือแบ่งตามลักษณะเฉพาะของหน่วยงาน (Division) เช่น แบ่งตามประเภทของสินค้า ลูกค้า พื้นที่ภูมิศาสตร์ตามกระบวนการผลิต
หลักการควบคุมตามการบริหารแผนใหม่
ผู้บริหารจะต้องกระทาอย่างเหมาะสม และรอบคอบโดยระลึกอยู่เสมอว่า งานจะสาเร็จได้
ด้วยคน
ผู้บริหารจะต้องยึดหลักแห่งความยุติธรรม ในการควบคุมผู้อยู่ใต้บังคับบัญชา
ให้คำแนะนำและช่วยเหลือเมื่อถึงคราวจำเป็นรู้จักการเป็นนายที่ดี
ส่งเสริมให้ผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาได้ก้าวหน้าหากมีโอกาส และสนับสนุนผลงานของเขา
ผู้ควบคุมจะต้องทา ให้ผู้อยู่ใต้บังคับบัญชา เกิดความศรัทธาในความสามารถของตนในการ
แก้ปัญหาต่างๆ และให้ผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาได้แสดงความสามารถหากเขามีโอกาส
แผนภูมิขององค์การ (Organization Chart)
เพื่อให้พนักงานได้ทราบและเข้าใจถึงลักษณะโครงสร้างขององค์การที่เขาทางานอยู่ และเพื่อให้ทุกหน่วยงานได้ทางานประสานกัน ทางฝ่ายบริหารควรจะเขียนแผนภูมิ
แผนภูมิแสดงโครงสร้างขององค์การที่เป็นพื้นฐาน
แบ่งออกเป็น 3 แบบ คือ
โครงสร้างแบบสายงานหลัก (Line Organization) โครงสร้างแบบหน้าที่ (Functional Organization) โครงสร้างแบบงานหลักและงานที่ปรึกษา (Line and Staff Organization)
นางสาว รักชนก ผกาแก้ว การจัดการ ปวส1