Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CBBE - Coggle Diagram

- - - - Brand recognition:
        
        Khả năng của người tiêu dùng xác nhận việc tiếp xúc trước với thương hiệu khi được gợi ý về thương hiệu. (ví dụ: xem quảng cáo pin trên TV, hôm nọ mua ở siêu thị)
      - Brand recall
        
        Khả năng của người tiêu dùng có thể nhớ lại thương hiệu khi được cung cấp một trong những gợi ý (ví dụ: khi tôi nói về xe ô tô cao cấp hoặc khi tôi nói về đồ ăn nhanh)
    - - Types
        
        Imagery: cách KH nghĩ về thương hiệu
        
        Lịch sử, sự thừa kế, kinh nghiệm
        
        Tính cách thương hiệu
        
        Tình huống mua và sử dụng
        
        Hình tượng KH sử dụng - Đặc điểm người sử dụng (nhân khẩu học)
        
        Performance: Cách thức SPDV đem lại lợi ích chức năng
        
        Giá
        
        Kiểu dáng, thiết kế
        
        Tính hiệu quả, hữu hiệu, sự đồng cảm của DV
        
        Đáng tin cậy, độ bền, tính tiện lợi
        
        Thành phần sơ cấp & đặc tính bổ sung
      - Tiêu chuẩn liên tưởng
        
        Độc đáo/khác biệt: lợi thế cạnh tranh bền vững
        
        Thuận lợi: đáng mong muốn
        
        Mạnh: nhớ đến
        ngay
- - - - Mua lặp lại
      - Hài lòng
      - Ưa thích
      - Cam kết