Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

14 TÉCNICAS DE VENTAS - Coggle Diagram

- - - - Aspectos clave:
        
        Perfil del Cliente
        
        Día a Día
        
        Retos
        
        BENEFICIOS
        
        Propuesta Atractiva
        
        Conocimiento de la Competencia
        
        Diferenciación
    - - Comprender qué hace que un cliente potencial encaje bien con la empresa para optimizar el proceso de ventas.
        
        Identificación de Clientes
        
        Buyer Personas
        
        Perfil de Cliente Ideal
        
        Detección de Retos
        
        Puntos de Dolor
        
        Alineación de Mensajes
      - Construye una Relación de Confianza con el Cliente
        
        Sin confianza, no hay negocio.
        
        Transparencia
        
        Honestidad
        
        Valor de la Postventa
        
        Fidelización del Cliente
        
        Recompra
        
        Recomendaciones
        
        Cierre por Asunción
        
        Asumir que el cliente ha decidido comprar y proceder al cierre.
        
        "Cierra la venta como si ya estuvieras seguro de que el cliente ha decidido comprar."
        
        Características Clave
        
        Confianza
        
        Proactividad
        
        Proceso de Cierre por Asunción
        
        4 more items...
        
        Escasez
        
        Crear un sentido de urgencia al informar sobre la limitación de productos.
        
        "La escasez aumenta el valor percibido de un producto."
        
        Tipos de Escasez
        
        4 more items...
        
        Prueba Social
        
        Utiliza testimonios y reseñas para influir en las decisiones de compra.
        
        "La prueba social es un poderoso motivador en el proceso de compra."Robert Cialdini
        
        1 more item...
    - - Las preguntas son fundamentales en el proceso de calificación y venta.
        
        "Las preguntas convencen más que cualquier otra forma de comportamiento verbal."
        
        Metodología SPIN
        
        Preguntas de Situación, Problema, Implicación y Necesidad.
        
        Identificar y profundizar en las necesidades del cliente.
        
        Errores Comunes
        
        3 more items...
      - Venta Consultiva
        
        Comprender profundamente las necesidades del cliente.
        
        "La venta consultiva es un enfoque que se basa en la comprensión de las necesidades del cliente."Neil Rackham
        
        Características Clave
        
        Enfoque en el Cliente
        
        Relación a Largo Plazo
        
        Proceso de Venta Consultiva
        
        Identificación de Necesidades
        
        Propuesta de Soluciones
        
        Cierre Colaborativo
        
        Errores Comunes a Evitar
        
        2 more items...
        
        Venta Relacional
        
        Construir relaciones a largo plazo con los clientes basadas en confianza.
        
        "Las relaciones son la clave para el éxito en las ventas."
        
        Elementos de la Venta Relacional
        
        Empatía
        
        Compromiso
        
        Interacción Continua
        
        Proceso de Venta Relacional
        
        4 more items...
        
        Demostración del Producto
        
        Mostrar el producto en acción para resaltar sus beneficios
        
        "Una buena demostración puede cerrar la venta."Zig Ziglar
        
        Características Clave
        
        3 more items...