Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Kỹ năng thuyết trình thuyết phục bằng câu chuyện - Coggle Diagram
Kỹ năng thuyết trình thuyết phục bằng câu chuyện
Ý tưởng
"Đừng tìm kiếm khách hàng cho sản phẩm của bạn, hãy tìm kiếm sản phẩm cho khách hàng của bạn" - Seth Godin
Phân tích kỹ nhu cầu của khách hàng trước khi tung ra bất kỳ ý tưởng nào
"Con người không mua bằng lý tính, họ mua bằng cảm xúc" - Zig Ziglar
Trình bày như các nhà hùng biện
5 yếu tố
Ethos - Tính tin cậy
Bản thân người thuyết trình
Kinh nghiệm
Bằng cấp
Quá trình nghiên cứu của bản thân
Cách xuất hiện, hình ảnh, trang phục
Nội dung người thuyết trình
Thông tin trích dẫn từ nguồn nào
Có bằng chứng, nghiên cứu cụ thể, đáng tin?
Logos - Tính lý luận
Đưa vào nội dung: số liệu, số liệu thống kê, tỷ lệ %, báo cáo, biểu đồ, bản đồ
Pathos - Tính xúc cảm
Lồng ghép câu chuyện liên quan chủ đề
Lồng ghép hình ảnh, âm nhạc, video
Kairos - Tính thời điểm
Thêm yếu tố thời gian để gia tăng tính cấp thiết phải hành động
Thời gian
Hạn chót
Tapos - Tính mục đích
Khi muốn thuyết phục người khác, hãy cho họ biết mục đích tại sao muốn làm điều đó
Lý do
Lợi ích
Ý nghĩa
Cấu trúc bài thuyết trình như một câu chuyện
Cấu trúc 1, 2, 3: Nên chia nội dung cần trình bày thành 3 phần, các nội dung bên trong cũng chỉ chọn 3 ý chính,... vì não bộ con người dễ tập trung với con số 3
Cấu trúc 3W - Áp dụng: Thuyết phục; Giải thích một vấn đề; Giải thích 1 sản phẩm or ý tưởng
What - Điều này có nghĩa là gì?
Là gì, như thế nào, đến từ đâu?
So What - Nó quan trọng như thế nào?
Giải quyết được vấn đề gì? Quan trọng như thế nào? Mang lại lợi ích gì?
Now What - Bây giờ chúng ta phải làm gì?
Áp dụng ra sao? Cần làm gì?
Cấu trúc PBS - Áp dụng khi muốn thuyết phục người khác; cho các bài thuyết trình ngắn.
Nên đưa ra lời kêu gọi hành động ngay sau khi kết thúc PBS
Problem - Vấn đề là gì?
Solution - Giải pháp là gì?
Benefit - Lợi ích của sản phẩm
Cấu trúc ESP - Áp dụng khi khách hàng không có vấn đề; thì bạn sẽ chia sẻ kỳ vọng, mong muốn của khách hàng.
Đưa ra lời kêu gọi hành động ngay sau khi kết thúc
Expectation - Phân tích kỳ vọng của khán giả
Solution - Giải pháp
Benefit - Lợi ích mang lại
Cấu trúc PPF - Past - Present - Future
Áp dụng khi:
Giới thiệu quá trình làm việc bản thân
Giới thiệu cuộc sống/gia đình mình
Quá trình thành lập công ty
Lịch sử nhãn hàng
Cấu trúc Pros - Cons - Recommendation
Phân tích điểm thuận lợi - điểm bất lợi - đưa ra đề xuất hành động
Cấu trúc Bad - Worse - Worst (Tệ - Tệ hơn - Tệ nhất)
Có thể kết hợp với PBS khi nêu problem
Cấu trúc Good - Better - Best (Tốt - Tốt hơn - Tốt nhất)
Có thể kết hợp ESP khi nêu expectaion
Cấu trúc Now - Next - Then
Nghệ thuật thuyết trình bằng câu chuyện
Câu chuyện tác động lên 7 vùng não bộ --> Giúp ghi nhớ thông tin tốt hơn
Các yếu tố cấu thành câu chuyện:
Có nhân vật chính
Bối cảnh thời gian
Bối cảnh không gian
Diễn tiến mà nhân vật gặp phải
Kết quả
Thông điệp
Các bước xây dựng câu chuyện:
Viết ra tên câu chuyện
Phác thảo thế giới hiện tại của nhân vật
Phác thảo thế giới mới mà nhân vật đạt được
Để bước từ thế giới hiện tại sang thế giới mới thì giải pháp nhân vật đã áp dụng là gì
Kỹ thuật làm cho câu chuyện thú vị và kết dính
Mẹo giúp bạn kể chuyện có cảm xúc
Hãy đặt câu hỏi: "Với câu chuyện tôi sẽ kể thì cảm xúc tôi muốn thể hiện là gì?"
Nhận diện rõ từng phần của câu chuyện để lồng ghép cảm xúc phù hợp
Luyện tập kể trước gương
Lắng nghe giọng nói của mình
Giọng nói
Tốc độ nói - cách bạn kết nối cảm xúc với người nghe
Khoảng dừng - Tạo khoảng dừng tránh nói lắp, nói thừa à ừ, thì là,...
Độ cao - Nói lớn hơn, cao hơn ở các từ khóa quan trọng
Độ xa - luyện giọng bụng
Tay và dáng đi
Kỹ thuật làm câu chuyện kết dính
Điệp từ - Lặp lại các từ khóa quan trọng; thông điệp cốt lõi
Số hóa - Tổng hợp thông tin thành con số
Liệt kê - Liệt kê ra từng ý giúp người nghe dễ nắm bắt từng ý
Câu chuyện phải chi tiết, tình huống cụ thể
4 yếu tố: Tốc độ nói - Cảm xúc - Giao tiếp bằng mắt - Ngôn ngữ hình thể