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LEZIONE 2 - Coggle Diagram
LEZIONE 2
LE IMPRESE TURISTICHE
offrono beni e servizi che soddisfano domanda oltre ad esse anche:
// agroalimentari e artigianali
// forniscono servizi
// ristorative
// commerciali
imprese di trasporto
I FATTORI DI RISCHIO ESTERNI
non sono ne controllabili ne prevedibili dipendono da caratteristiche domanda e offerta
fattori psicologici
interdipendenza con altre imprese private e istruzioni pubbliche locali
fattori sociali
immagine della destinazione
fattori economici
interazioni tra turisti
fattori ambientali
partecipazione attiva dei turisti
il prodotto turistico
CARATTERISTICHE DEI SERVIZI TURISTICI
influiscono notevolmente sull'attività economica dell' impresa
intransferibilità
il momento della produzione e quello dell'erogazione coincidono con il consumo
non immagazinabili
non possono essere conservati e consumati successivamente
intangibilità
prevalgono le componenti immateriali
variabili
la qualità della erogazione dipende da chi fornisce il servizio e da come e quando è fornito