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07 - Mind map sobre "ISO 33000" - Coggle Diagram
07 - Mind map sobre "ISO 33000"
ISO/IEC 33001: Conceitos e Terminologia
Qualidade do Processo: Capacidade de satisfazer necessidades explícitas e implícitas em um contexto específico.
Características de Qualidade: Propriedades como eficiência, eficácia, segurança, e sustentabilidade.
Maturidade do Processo:
Exemplo: Nível básico assegura um conjunto de processos mínimos.
Escala ordinal de maturidade organizacional.
Avaliação
Evidências Objetivas: Dados verificáveis por observação, medição ou testes.
Equipe: Avaliador Líder e Avaliadores.
ISO/IEC 33000
Utilizada para avaliação da capacidade de processos
Substituição da série ISO/IEC 15504 (foi uma evolução ISO/IEC 15504 evoluiu para a ISO/IEC 33000)
Contexto
Abandono de planos e procedimentos
Produto funciona mas tem defeitos
Acúmulo de trabalho nas empresas
Sucesso depende de "heróis" nas empresas
Insatisfação de clientes e funcionários
Objetivo: Realizar e atualizar a ISO/IEC 15504 e gerar uma norma mais atual e abrangente
O que não mudou de uma para outra?
Intervalos Classificação dos Atributor
Níveis de capacidade
ISO/IEC 33020: Níveis de Capacidade
Atributos do Processo
Medição em escalas ordinais
P (Partially Achieved): 15%-50%.
L (Largely Achieved): 50%-85%.
N (Not Achieved): 0%-15%.
F (Fully Achieved): 85%-100%.
Níveis
Nível 2 - Gerenciado
Processo planejado, monitorado e ajustado.
Nível 3 - Estabelecido
Processo definido com resultados esperados claros.
Nível 1 - Executado
Processo alcança seus propósitos básicos.
Nível 4 - Previsível
Processo opera com previsibilidade, baseado
em dados quantitativos.
Nível 0 - Incompleto
Processo não implementado ou não funcional.
Nível 5 - Inovação
Processo melhorado continuamente para
atender objetivos organizacionais.
Tópicos Principais
ISO/IEC 33001: Conceitos e Terminologia.
ISO/IEC 33003: Requisitos aplicáveis a frameworks de medição de processo.
ISO/IEC 33020: Framework de medição para avaliação da capacidade do processo.
ISO/IEC 33061: Modelo de avaliação para processos de ciclo de vida do software.
ISO/IEC 33003: Frameworks de Medição
Construtos: Ideias abstratas ou atributos de qualidade que são medidos.
Método de Agregação: Combinação de valores para criar métricas compostas.
Atributos de Processos: Medidos em escalas (nominal, ordinal, intervalo, razão).
Define um conjunto de requisitos para frameworks de medição de processos, usados nos processos de avaliação
Estabelece requisitos para validação
Estabelece requisitos globais
Estabelece requisitos para medição
ISO/IEC 33061: Avaliação de Processos
Focada em processos de ciclo de vida de software
Além dos processos definidos na ISO/IEC 12207, este modelo de avaliação de processos contém mais 5 processos complementares, projetados para atender necessidades específicas de avaliação de processos
Projetada para oferecer uma avaliação robusta e abrangente
OBJETIVOS
Avaliação de Maturidade
Compatibilidade com Modelos Existentes
Melhoria Contínua de Processos