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Segmentation de la clientèle - Coggle Diagram
Segmentation de la clientèle
Définition
La segmentation client est une technique marketing qui permet de diviser une base de clients ou de prospects en petits groupe .
Les types de segmentation client
Segmentation démographique
l’âge, le sexe, le niveau de revenus, la profession, et la taille de la famille.
Segmentation géographique
emplacement physique
Segmentation psychographique
attitudes, valeurs, intérêts et les opinions
Segmentation par stade de vie
étapes de leur vie, telles que les étudiants, les jeunes professionnels, les couples sans enfants ou les retraités
Segmentation par valeur client
la valeur qu’ils apportent à l’entreprise.
Segmentation technographique
utilisation et adoption des technologies
Segmentation comportementale
comportements des consommateurs vis-à-vis des produits ou services
Segmentation par niveau d’engagement
interaction et engagement envers votre entreprise
Segmentation par comportement d’achat
habitudes d’achat
Segmentation par avantages recherchés
bénéfices qu’ils recherchent dans un produit ou service