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La importancia de la toma de decisiones en las organizaciones, La…
La importancia de la toma de decisiones en las organizaciones
TIPOS
Decisiones programadas
Aquellas que se basan en reglas, procedimientos o políticas establecidas.
Decisiones no programadas
Aquellas que requieren un análisis específico y creativo, y que se presentan con poca frecuencia o son únicas.
Decisiones estructuradas
Aquellas que tienen un problema bien definido, con objetivos claros y alternativas conocidas.
Decisiones no estructuradas
Aquellas que tienen un problema ambiguo, con objetivos difusos y alternativas inciertas.
Decisiones individuales
Aquellas que se toman por una sola persona, que tiene la autoridad y la responsabilidad de hacerlo.
Decisiones grupales
Aquellas que se toman por varias personas, que comparten la autoridad y la responsabilidad de hacerlo.
CRITERIOS
El beneficio
Alude al valor añadido o al resultado positivo que produce cada opción
El riesgo
Indica la probabilidad e impacto de que sucedan eventos adversos o inciertos vinculados a cada opción
El costo
Se relaciona con el valor monetario o el sacrificio de recursos que conlleva cada opción
La factibilidad
Hace referencia a la capacidad o posibilidad de llevar a cabo cada opción con éxito
FACTORES
El entorno
Es el conjunto de factores externos que rodean al problema o a la decisión, y que pueden facilitar u obstaculizar su solución o implementación
Las actitudes
Son las predisposiciones o tendencias a reaccionar de cierta manera ante las situaciones o las personas, y que expresan las opiniones y emociones de las personas.
Los valores
Guían el comportamiento y el juicio de las personas, y que reflejan su ética y moral.
Los conocimientos
Son los datos o informaciones que se poseen sobre el problema, las opciones o las consecuencias, y que aportan evidencia y certeza a la decisión.
Los objetivos
Son los fines o propósitos que se persiguen con la decisión, y que orientan y motivan la elección.
Las habilidades
Son las capacidades o destrezas que se tienen para realizar el proceso de toma de decisiones, y que implican el uso de métodos, herramientas o recursos adecuados.
El proceso y el resultado
Están afectados o condicionados por los factores que influyen en la decisión, que son los elementos o variables que provienen de fuentes internas o externas.
METODOS
El árbol de decisión
Consiste en representar gráficamente el problema y las opciones como una serie de nodos y ramas, donde se asignan probabilidades y valores a cada escenario posible, y luego se calcula el valor esperado de cada opción
La tormenta de ideas
Consiste en generar y compartir libremente ideas creativas y originales entre los participantes, sin juzgar ni criticar, para ampliar el abanico de opciones disponibles
La matriz de decisión
Consiste en elaborar una tabla donde se asignan valores numéricos a cada opción según los criterios establecidos, y luego sumar los valores para obtener una puntuación total
La intuición
Consiste en confiar en el instinto, la experiencia o la percepción personal para elegir una opción, sin realizar un análisis formal o sistemático
El análisis costo-beneficio
Consiste en calcular y comparar el valor neto presente (VNP) o la tasa interna de retorno (TIR) de cada opción
La importancia de la toma de decisiones en las organizaciones. (2023, 4 octubre). TARAH.
https://www.tarah-tech.com/blog/la-importancia-de-la-toma-de-decisiones-en-las-organizaciones/
