Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Marketing căn bản - Coggle Diagram

- - - - Giai đoạn trưởng thành:
      - Giai đoạn suy thoái:
      - Giai đoạn giới thiệu:
      - Giai đoạn phát triển
  - - - Mục đích
        
        Bảo vệ sản phẩm trước khi đến tay Khách Hàng và sau khi bán cho Khách Hàng.
        
        Kích cỡ và hình dáng bao bì phải phù hợp cho việc trưng bày và lưu trữ sản phẩm
        
        Phân biệt sản phẩm, tránh nhầm lẫn với những sản phẩm cạnh tranh.
    - - 3 Loại nhãn mác:
        
        Nhãn thương hiệu.
        
        Nhãn mô tả.
        
        Nhãn phân loại.
- - - - Khuyến khích mua các đơn vị hàng hóa lớn
      - Xây dựng các chương trình dùng thử sản phẩm cho những người chưa sử dụng
      - Thu hút khách hàng của các thương hiệu cạnh tranh
    - - Mẫu thử ( sample)
      - Phiếu giảm giá (coupon)
      - Hoàn tiền
      - Quà tặng sản phẩm
      - Phần thưởng
      - Giải thưởng
      - Thử miễn phí
      - Bảo hành SP
      - Chương trình khuyến mại chung cho nhiều SP
      - Khu bày bán trình diễn/minh họa về SP
  - - - Giảm giá thương mại
      - Trợ cấp
      - Hàng miễn phí
    - - Thuyết phục các nhà bán lẻ nhận các sản phẩm mới với mức tồn kho cao hơn.
        
        Khuyến khích mua hàng mùa vẫn khách.
      - Khuyến khích việc tích trữ các mặt hàng liên quan.
      - Đánh bại chương trình khuyến mãi cạnh tranh.
      - Xây dựng sự trung thành với các thương hiệu có được các cửa hàng bán lẻ mới.
  - - - Thiết lập và phát triển quan hệ với báo chí.
      - Quảng bá sản phẩm.
      - Truyền thông cho doanh nghiệp.
      - Vận động hành lang.
    - - Khiến cho công chúng biết đến
      - Xây dựng uy tín
      - Khuyến khích lực lượng bán hàng và các đại lý
      - Tiết kiệm chi phí xúc tiến bán hàng
  - - - Đối thoại trực tiếp
      - Củng cố các mối quan hệ
      - Sự phản ứng
  - - - Nhận thức: Quảng cáo
    - - Nhận biết => Hiểu=>Thiện cảm=> Ưa chuộng=>Ý định mua=>Hành động mua
- - - - -Định vị bằng đặc điểm sản phẩm
      - -Định vị bằng lợi ích
      - -Định vị bằng cách sử dụng
      - -Định vị theo đối tượng sử dụng
      - -Định vị chống lại đối thủ cạnh tranh
- - - - Quảng cáo theo ý niệm
      - Quảng cáo xúc tiến bán hàng
      - Quảng cáo có phản hồi
      - Quảng cáo hình ảnh doanh nghiệp
  - - - Mission - Sứ mệnh
      - Message- Thông điệp
      - Media - Phương tiện truyền thông
      - Money- Tài chính
      - Measurement- Đo lường
- - - - Hành vi khách hàng là tất cả những hành vi mà sau đó, loại bỏ các sản phẩm và dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của mình .
      - · Sản phẩm phù hợp nhu cầu, thị hiếu của khách hàng.
      - · Mức giá khách hàng sẵn sàng chi trả.
      - · Xác định địa điểm, thời gian, cách cung ứng hợp lí.
      - · Xác định cách thức quảng cáo, khuyến mãi... và phương tiện thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu.
  - - - +Tâm lý
      - +Động lực
      - +Nhận thức
      - +Hoàn cảnhkhách hàng
- - - - Nhóm chính:
      - Nhà sản xuất
      - Người bán buôn/ lẻ
      - Nhóm hỗ trợ
      - Tổ chức tài chính
      - Kho công cộng
      - Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển công cộng