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MANEJO DE CONFLICTOS - Coggle Diagram
MANEJO DE CONFLICTOS
- ¿Cuál es la diferencia entre gestión y resolución de conflictos?
La gestión de conflictos busca controlar y manejar el conflicto, mientras que la resolución de conflictos busca eliminarlo y resolverlo definitivamente.
La gestión de conflictos puede ser un proceso continuo y proactivo, mientras que la resolución de conflictos es más puntual y tiene un objetivo final.
En la gestión de conflictos, los terceros (mediadores) facilitan la comunicación. En la resolución de conflictos, pueden actuar como árbitros o facilitadores para alcanzar un acuerdo final.
- La importancia del desarrollo de las habilidades sociales para el desarrollo personal y social.
El desarrollo de las habilidades sociales es fundamental tanto para el crecimiento personal como para la integración y el éxito en la sociedad.
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- ¿Las habilidades sociales son importantes para la resolución de conflictos?
Si, las habilidaes sociales son cruciales para resolver algún conficto
Las habilidades sociales no solo facilitan la comunicación y el entendimiento mutuo, sino que también ayudan a desarrollar un enfoque constructivo y colaborativo para la resolución de conflictos.
Estas habilidades son esenciales para crear soluciones que sean aceptables para todas las partes involucradas y para mantener relaciones positivas a largo plazo.