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ANALISI DI SETTORE - Coggle Diagram
ANALISI DI SETTORE
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Adozione di una prospettiva unitaria: se adotto competitor intelligence e mi concentro solo sui concorrenti mi dimentico dei clienti. Se uso CI in senso stretto e mi concentro unicamente sui clienti, dimenticandomi dei concorrenti, difficilmente riuscirò nel mio intento. Se uso cooperative intelligence, posso cooperare con i concorrenti ma sono sempre concorrenti. È importante bilanciare questi tre aspetti, senza focalizzarsi troppo sui clienti, concorrenti o la cooperazione.
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Competitive intelligence in senso stretto: analizzare cosa sta cambiando e come si sta evolvendo l'ambiente esterno. Individuare contemporaneamente opportunità/rischi al fine di creare valore per i clienti.
Competitor intelligence: osservare e analizzare cosa fanno i concorrenti e fare in modo di essere in grado di superarli. Fare di meglio dei concorrenti, superarli.
Cooperative intelligence: non sempre è opportuno combattere i concorrenti, a volte è più vantaggioso cooperare con i concorrenti per costruire un mercato/settore più grande.
Benefici attesi da prospettiva unitaria: se affrontiamo le decisioni strategiche con attenzione e consapevolezza, abbiamo più possibilità di avere successo. Fare scelte sbagliate può avere conseguenze gravi, quindi è importante dedicare tempo ed energie a queste attività.