Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Elements de la comunicació, Tipus de Comunicació, Com hauria de ser la…
Elements de la comunicació
Emissor
Missatge
Receptor
Canal
Codi
Tipus de Comunicació
Agressiva
Comunicació Hostil
Passiva
No expressen opinions
Assertiva
S'expressen de manera respectuosa
Com hauria de ser la comunicació
Empàtica
Activa
Efectiva
Estratègies
1- Aclarir
2-Mostrar interès
3-Sintetitzar
Tècnica Comunicació No Violenta
Nivell Mental: Jo quan...
Nivell Emocional: em sento
Nivell necessitats: Perquè
Nivell petició: m'agradaria