Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
5W1H - Coggle Diagram
5W1H
Где? (Where?)
Где была замечена проблема?
Где обычно возникает эта проблема?
Где еще она может случится/случается?
Где конкретно случился дефект/потеря/остановка?
В каком конкретно месте?
Кто? (Who?)
Кто столкнулся с проблемой?
Кто выполнял работу, когда возникла проблема?
Кто еще может выполнять работу?
Кто должен выполнять работу?
Когда? (When?)
Период
времени, в течение которого она продолжалась?
Когда проблема случилась?
Во сколько?
Почему? (Why?)
Что конкретно
стало препятствием?
Почему проблема возникла?
Почему это является проблемой?
Как? (How?)
При каких обстоятельствах возникла проблема?
Как часто проблема происходит?
Как изменилась общая ситуация после возникновения проблемы?
Что? (What?)
В чем суть проблемы?
Что послужило ее причиной?