Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
2030 Teknoloji Stratejisi - Coggle Diagram
2030 Teknoloji Stratejisi
Teknoloji ile Geleceğe Yön Vermek
Çalışan yetkinliğinin sürekli gelişimini sağlamak
Personel Yetkinlik Gelişim Süreçleri
İç İletişimi Arttırma ve Farkındalık Çalışmaları
Dijital zeka uygulamalarının yaygınlaştırılması
AI Destekli Otomasyon Sistemleri / AI Destekli İş Yapıları
Ortak AI Otomasyon Platformu Kurulması
İş süreçlerini dijitalleşme ile optimize etmek
İş Süreç Otomasyonu Envanterinin Çıkarılması
Otomasyon, Dijitalleştirme ve Yazılım Geliştirme Faaliyet Planı
Operasyonel Mükemmellik
Etkili ve etkin siber güvenlik yapısının oluşturulması
Veri Kaybı Önleme(DLP) devreye alınması
Çok faktörlü kimlik doğrulaması(MFA) teknolojisinin yaygınlaştırılması
Güvenlik açıklarının hızlı tespiti ve kapatılması için süreçlerin belirlenmesi
Ağ Tespit ve Müdahale (NDR) ürünü alımı
Visibility-Observibility yazılımı ile Sistem ve Ağ kaynak, performans, kullanımın izlenmesi ve gözlenmesi
Ayrıcalıklı Hesap Yönetimi (PAM) Alımı
Kimlik Yönetimi (IDM) Alımı
ITIL Süreçlerinin yazılımsal çözümle yapılandırılması
Kurumsal teknoloji mimarisinin geliştirilmesini sağlamak
Sistem Envanterinin Optimizasyonu
Teknolojik Yalınlaştırma
SAP S4 Hana Dönüşümü
Veri Kalitesinin Arttırılması
Talep ve Destek Takip Sisteminin Dijitalleştirilmesi - ITSM
Kriz anlarında kesintisiz destek hizmeti sağlanması
Dikey Uzmanlık Destek Hizmetinin Sağlanması
Acil Durum Senaryolarının Yönetimi
İç müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak
İç Müşteri Memnuniyeti Ölçme ve Geliştirme Programı
Self-Servis Dijital Hizmet Kanallarının Geliştirilmesi
Etkileşimli Çalışma Modellerinin Geliştirilmesi
İş süreçlerinin mükemmelliğini sağlamak
Süreç Dokümantasyon ve Dijital Platformda Takibi - BPM
Verimlilik Analiz ve Raporlama Sistemleri - BPM Faz2
Yönetişim ve Uyum
Yönetişim Risk ve uyum süreçlerinin yapılandırılmasını sağlanması
Yapay Zeka Regülasyon ve Güvenlik Politikalarının Hazırlanması
GRC Süreçlerinin Geliştirilmesi