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SB-Salesforce連携を使用するための課題 - Coggle Diagram
SB-Salesforce連携を使用するための課題
人
開発対応
根岸、斉藤、藤田、小林
業務対応
営業担当
早坂、鶴田、長内、・・・
営業支援
斉藤み、森、ヒキタ
得意先CD申請、GRANDIT登録（PJTコード）
営業管理
瀬川
GRANDIT承認
事務担当
小椋、大須田、斉藤み、田上
GRANDIT登録（売上～請求回収）
物
取引量） EMC-LP ＜ BCP-Spectee ＜ BCP ＜ EMC
データ管理）営業情報 と 会計情報 がシステム的に紐づけることが困難
金（時間）
現在の運用状況
事務担当は、1,000件/月 をこなすことで手一杯！（小椋、大須田）
分担はサービス種類ではなく、得意先の難易度（？）で振り分け
事務担当２名（小椋、大須田）で手に負えず、営業支援担当も応援投入
事務担当がイレギュラー取引に対応している
EMC-LPのみ、斉藤・内山がRPAで売上を投入中
EMC-LP以外は、営業が作成する（？）
リストに従って売上を手入力している
切替えの段取り
新規計上から対象にするので、過去取引のデータ移行は不要
不安
事務担当の協力が得られない（かも）
新しい人から使ってもらう
SF利用を推進するメリットがない？
この点は心配無用！
SF機能の品質問題
取引量が少ないサービスから初めて検証
SF機能の不足
取引量が少ないサービスから初めて検証