Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS - Coggle Diagram
CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS
Vai trò
Tăng hiệu quả hoạt động
Cập nhật thông tin nhanh và chính xác
Tăng tính linh hoạt
Đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường
Tối ưu hóa quy trình
Tiết kiệm chi phí
Giảm chi phí nhân lực
Quản lý tài nguyên: kho hàng, xe vận chuyển, lao động... một cách hiệu quả
Nâng cao chất lượng dịch vụ
Quá trình vận chuyển, quản lý hàng hóa trở nên chính xác hơn
Giảm thời gian xử lý, tăng tốc độ giao hàng, phản hồi khách hàng nhanh chóng
Tăng khả năng cạnh tranh
Cung cấp dịch vụ tốt hơn, nhanh chóng hơn
Tăng niềm tin của khách hàng, đối tác
Minh bạch trong quy trình giao hàng
Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi trạng thái đơn hàng
Thực trạng tại Việt Nam
Các doanh nghiệp logistics ở Việt Nam đang cung cấp từ 2 đến 17 dịch vụ logistics khác nhau, chủ yếu là các dịch vụ về giao nhận, vận tải, quản lý kho hàng
Tốc độ phát triển những năm gần đây đã đạt tỷ suất khoảng 14% – 16%
50 – 60% DN áp dụng các công nghệ khác nhau để tích hợp vào nền kinh tế số
Ví dụ
: triển khai cảng điện tử (ePort), lệnh giao hàng điện tử (eDO) tại Tân Cảng Sài Gòn; nền tảng phân tích dữ liệu khách hàng của tập đoàn FPT
Khái niệm
Thực hiện chuyển đổi số ngành logistics là việc ứng dụng công nghệ số vào các hoạt động logistics liên quan như sản xuất, cung ứng, vận chuyển, quản lý kho bãi, …
Cơ hội
Tối ưu hóa hoạt động
: Giúp tăng cường hiệu suất và hiệu quả trong việc theo dõi, quản lý và vận chuyển hàng hóa
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
: Cung cấp khả năng theo dõi hàng hóa và thông tin vận chuyển trong thời gian thực
Phát triển dịch vụ mới
: Mở ra cơ hội phát triển dịch vụ mới và tạo ra các mô hình kinh doanh sáng tạo
Thách thức
Tiềm lực tài chính
: Thường yêu cầu đầu tư lớn về cơ sở hạ tầng, thiết bị, phần mềm và nhân lực
Triển khai và quản lý các giải pháp công nghệ mới
Thiếu hụt nhân lực
: Chưa đáp ứng được trình độ chuyên môn cao và kỹ năng công nghệ
Thiếu sự hợp tác giữa các doanh nghiệp logistics
: Các doanh nghiệp sử dụng công nghệ khác nhau sẽ gặp khó khăn trong chia sẻ thông tin
Một số ứng dụng công nghệ
Internet of Things (IoT)
Trí tuệ nhân tạo (AI)
Big Data và Analytics
Blockchain
Ứng dụng di động