Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
стратегії та тактики поведінки в конфлікті - Coggle Diagram
стратегії та тактики поведінки в конфлікті
Стратегії поведінки
Співпраця
Уникнення
Пристосування
Компроміс
Суперництво
Тактики
Обговорення потреб (для співпраці)
Відмова від емоційної реакції (для уникнення)
Пошук середини (для компромісу)
Прийняття умов опонента (для пристосування)
Наполегливість (для суперництва)
Фактори, які впливають на вибір стратегії
Тип конфлікту
Емоційний стан учасників
Рівень ресурсів
Соціальний контекст
Результати вибору стратегії
Вирішення конфлікту
Ескалація конфлікту
Тимчасове заморожування ситуації
Зміна стосунків між сторонами