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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Comportamiento-del-consumidor-en-el…
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
FACTORES PERSONALES
Ocupacion
Estilo de vida
Edad
Situacion economica
FACTORES PSICOLOGICOS
Percepcion
Motivacion
Aprendizaje
Actitud y creencias
FACTORES SOCIALES
Roles y Estatus
Grupos de diferencias
Cultura y subcultura
Familia
PROCESO DE DESICION DE COMPRA
Evaluacion de alternativas
Desicion de compra
Busqueda de informacion
Comportamiento Post-compra
Reconocimiento de la necesidad
ALUMNA: LIZBETH SANCHEZ JUAREZ
CARRERA: LIC. ADMINISTRACION
4TO SEMESTRE
HERRAMIENTAS DIGITALES
