Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Mapa de actores - Coggle Diagram
Mapa de actores
¿Como se hace?
1.-Realiza una sesion de Brainstormbing
2.-Asigna un nombre y una serie de caracteristicas demograficas
3.-¿Que ve?.-
4.-Que oye?
5.-¿Que piensa y siente en realidad?
6.-¿Que dice y hace?
Descubrir
Quien marca el inicio del proyecto.
Se utiliza de manera basica
-Identificar
-Analizar
-Comunicar
Costumer Journer Map
-Producto
-Identificamos todas las acciones que el usuario realiza.
-Servicio
-Compañía
Mapa empatia
Es una herramienta que nos ayuda a conocer al usuario
-Empresa
Proximidad y el contacto los actores con el ente principal
-Interaccion
-Cercania
-Toma de decisiones,etc
-Usuario
-Producto