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MARKETING - Coggle Diagram

- - - - CROSSMEDIALITA': più canali per raccontare la stessa storia
      - TRANSMEDIALITA': esperienze narrative integrate su più piattaforme
      - IPERMEDIALITA': integrazione e interconnessione di vari formati e contenuti in un unico ambiente interattivo dove guardare video, leggere articoli, esplorare mappe e ascoltare podcast nello stesso ambiente digitale.
    - - COPY BRIEF: obiettivi, target, messaggio, tono della campagna. Viene redatto dal cliente e dal team di strategia. COPY STRATEGY: strategia che definisce il messaggio principale di una campagna pubblicitaria. Main promise, plus, benefit, reason why, brand character. PROMOTION STRATEGY: Offerte, sconti, vantaggi per incentivare
- - - - Gerarchie (importanza), subordinazioni (relazioni) leggibilità e visibilità (attirare)
- - - - Product: sviluppo del prodotto.
      - Price: prezzo adeguato.
      - Place: canali di vendita.
      - Promotion: pubblicità e comunicazione.
    - - approccio moderno, incentrato sul cliente
        
        Co-creazione: coinvolgimento del cliente.
        
        Currency: prezzo dinamico.
        
        Community: creazione di comunità attorno al brand.
        
        Conversazione: dialogo attivo con il pubblico.
- - - - SLOGAN: frase breve che sintetizza il messaggio, per rendere qualcosa memorabile.
      - PUBBLICITA' è finalizzata alla promozione di un prodotto o servizio.
        
        FORMAT
        
        TIPOLOGIE
        
        Mnemonic Device, Dimostrativo, Simbolico, Comparativo
        
        CASO: La Beffa di Modigliani (1984): Falsi artistici per smascherare critici e media. Uso provocatorio del trapano Black & Decker. Messaggio: riflessione sulla mercificazione dell’arte
        
        Testimonial
        Personaggio noto → credibilità e riconoscibilità
        
        Teaser
        Spot misteriosi e a puntate → creano attesa
        
        Jingle, Classico, Umoristico, Istantaneo
        Presentatore, Redazionale, Slice of Life
        
        Consumer Oriented: focus sui benefici per il consumatore
        
        Product Oriented: focus sul prodotto
      - PROPAGANDA è una comunicazione volta a influenzare opinioni o comportamenti, per motivi politici o ideologici
  - - - fidelizzazione e visibilità del brand tramite esperienze autentiche e condivise.
        
        Relazioni durature con i clienti
        
        Partecipazione attiva e coinvolgimento
        
        Creazione di comunità attorno al brand
  - - - Diretta, personalizzata, interattiva
      - Basata sull’analisi dei comportamenti degli utenti
      - Ottimizzabile in tempo reale
    - - SEA: annunci a pagamento (es. Google Ads)
        SEO: posizionamento organico (ottimizzazione sito)
      - DISPLAY ADVERTISING
        
        Brevi e coinvolgenti
        
        Banner, pop-up, video YouTube
        
        Collegate a landing page
    - - Video, banner
      - Retargeting: annunci che “seguono” l’utente - utenti indecisi
      - Remarketing: clienti esistenti
      - Influencer: promozione tramite personaggi seguiti e credibili.
      - Recensioni: influenzano le decisioni d’acquisto
    - - Annunci nativi: si fondono con i contenuti
      - Pubblicità programmatica: automatizzata, su target profilato
      - DDM (Digital Direct Marketing): email e SMS personalizzati
- - - - Forza/valore che una marca ha nel mercato e nella mente dei consumatori. Rappresenta quanto un brand è riconosciuto, amato, e quanto influenza le scelte d’acquisto delle persone.
        
        Values: I principi e le convinzioni che guidano il brand.
        
        Mission: Lo scopo fondamentale del brand.
        
        Vision: L’obiettivo a lungo termine del brand.
    - - INTERAZIONE tra brand e consumatori, fondamentale per la fidelizzazione e l’immagine del brand.
  - - - Brand Architecture
        
        House of Brands: sub-brand indipendenti (es. Procter & Gamble).
        
        Branded House: sub-brand sotto un unico marchio (es. Google).
      - Brand Reputation: Immagine influenzata dai consumatori tramite social e recensioni.
      - Brand Building: Attività per garantire una posizione solida sul mercato.
      - Brand Manual: Linee guida per mantenere coerenza visiva e comunicativa.
      - Brand Identity: Percezione del brand da parte del pubblico.
      - Brand Portfolio: Insieme dei marchi dell’azienda per migliorare la posizione sul mercato.
      - Co-Branding: Collaborazione tra marchi per rafforzarsi a vicenda.
    - - caratteristiche
        
        Attività di marketing
        
        Creazione di valori, identità e relazione con il pubblico
        
        Include design, messaggi, esperienza cliente
  - - - COSTRUZIONE VISIVA: logo, colori aziendali, tipografia, stile grafico.
- - - - Appeal: attrazione e interesse.
      - Ask: ricerca di informazioni.
      - Act: acquisto e supporto post-vendita.
      - Advocate: cliente soddisfatto diventa promotore.
      - Aware: scoperta del prodotto.
- - - - Sense – sensoriale (profumi, musica)
      - Feel – emozionale (gioia, nostalgia)
      - Think – stimolo intellettivo
      - Act – stimolo comportamentale
      - Relate – appartenenza sociale
- - - - Guerrilla Marketing: impatto forte, basso costo
        
        Be Yourself Movement → guerrilla + critica sociale
      - Street Marketing: azioni negli spazi urbani
      - Ambient Marketing: nei luoghi quotidiani
      - Stickering: adesivi/oggetti provocatori