Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hành vi mua của khách hàng, Đặc điểm, Yếu tố ảnh hưởng, Doanh nghiệp sản…
Hành vi mua của khách hàng
Hành vi mua của người tiêu dùng
4 đặc trưng
Quy mô lớn thường gia tăng
Quyết định mua khách hàng mang tính cá nhân
Nhu cầu, mong muốn và hành vi không ngừng thay đổi
Nhu cần và mong muốn đa dạng
Mô hình hành vi của người tiêu dùng
Nguyên tố kích thích
Marketing
Môi trường
Hộp đen ý thức
Quá trình thông qua quyết định mua
Vai trò của các chủ thể
giai đoạn
Hành vi mua của các tổ chức
Doanh nghiệp nhằm kiếm lời
Mua bán 2 chiều
Đi thuê
Mua trực tiếp
Doanh nghiệp thương mại
Yếu tố
Yếu tố môi trường
yếu tố đặc điểm của doanh nghiệp
Yếu tố quan hệ cá nhân
Yếu tố đặc điểm cá nhân
Quá trình thông qua quyết định mua
ý thức vấn đề
mô tả khái quát nhu cầu
đánh giá tính năng của hàng hóa
tìm kiếm người cung ứng
yêu cầu chào hàng
Lựa chọn người cung ứng
Làm thủ tục đặt hàng
Đánh giá kết quả thực hiện
Đặc điểm
Người mua ít hơn, có quy mô lớn hơn
Nhu cầu phát sinh
Người bán và mua có quan hệ chặt trẽ
Người mua tập trung theo vùng địa lý
Nhu cầu mua ít co dãn, biến động mạnh
Người mua hàng chuyên nghiệp
Nhiều người ảnh hưởng đến việc mua hàng
Yếu tố ảnh hưởng
Cá nhân
Tuổi và đường đời
Nghề
Hoàn cảnh kinh tế
Nhân cách
Lối sống
Cá tính
Tâm lí
Động cơ
Tri giác
Kiến thức
Niềm tin
Thái độ
Xã hội
Giai tầng xã hội
gia đình
Nhóm tham khảo
Vai trò và địa vị xã hội
Văn hóa
Nền văn hóa
Nhánh văn hóa
Sự giao lưu và biến đổi văn hóa
Doanh nghiệp sản xuất
Đặc điểm