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AVLO - Coggle Diagram
AVLO
Condiciones Comerciales
GRUPOS
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El descuento no será acumulable a otros, tampoco al derivado de ser titular de Familia Numerosa
No se ofrecen complementos, ni es aplicable a Billetes Integrados ni recorridos tren+autobús.
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Para los viajes en grupo en AVLO se podrán transportar como equipaje de mano hasta 3 bultos por persona
La anulación total del billete de grupo conlleva unos gastos del 30% si se realiza hasta 48 horas antes de la salida del tren, y del 75% si se anula con menos plazo.
Oferta dirigida a grupos compuestos por un mínimo de 26 personas viajando en el mismo tren, misma fecha y opción de precio o clase, con la misma estación de origen y destino
VIAJES DE MENORES
Cuando un adulto viaja con más de dos menores de 14 años, el tercero y siguientes deberán abonar un billete de Tarifa Básica al precio dinámico que corresponda al momento de la compra
En cualquier caso, los menores de 18 años viajarán bajo la responsabilidad de sus padres o tutores.
Con un máximo de dos menores de 14 años por cada viajero adulto de 18 años o más, se ofrece un billete de niño a un precio fijo de 5€.
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VIAJES DE SERVICIO
Los trabajadores de Renfe, Adif y Adif AV podrán adquirir billetes con el modelo 6191 para sus viajes en servicio en trenes AVLO.
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CONGRESOS Y FERIAS
Esta oferta comercial está dirigida a organizadores y asistentes a Congresos y Ferias Profesionales con una duración no superior a cuatro días y con una previsión de asistencia de más de 75 personas
Para la adquisición de los títulos de transporte acogidos a esta oferta comercial será necesario estar en posesión de la correspondiente "Autorización de Descuento", cuyo periodo de validez será por norma general, de dos días antes de la inauguración hasta dos días después de la clausura del Congreso o Feria
Este descuento se calcula sobre el precio dinámico vigente en el momento de la compra, siendo el código de tarifa LC229.
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CANCELACIÓN DEL VIAJE
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En el caso de trenes suprimidos por huelga o incidencias, antes de la salida del tren podrá realizarse el reembolso del importe de los billetes no utilizados, incluidos los complementos, directamente a través del canal de venta donde se realizó la emisión.
si el cliente opta por viajar en un transporte alternativo por carretera se indemnizará con un 15% del importe del billete
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GARANTÍA DE ENLACE
Se garantiza el enlace con otros trenes regulares de Renfe Viajeros de recorrido nacional, excepto servicios de Cercanías, cuando el intervalo entre la llegada y salida sea igual o superior a 60 minutos, o 90 minutos cuando la llegada y salida sea en distinta estación del mismo municipio; y exista enlace ferroviario
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PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
Los billetes AVLO, están incluidos dentro del programa de fidelización Más Renfe, y permiten generar Renfecitos a sus titulares cuando realicen la compra de un servicio AVLO
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