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Componentes de la inteligencia emocional - Coggle Diagram
Componentes de la inteligencia emocional
Autoconciencia emocional
Reconocimiento emocional
Identificar y nombrar nuestras emociones
Conciencia emocional
Sentir y experimentar nuestras emociones en el momento presente
Comprensión emocional
Entender las causas y consecuencias de nuestras emociones
Aceptación emocional
Aceptar y validar nuestras emociones, sin juzgarnos a nosotros mismos
Ejemplo
Estás en una reunión de trabajo y un compañero crítica tu forma de trabajo frente a tus demás compañeros haciéndote sentir humillado, sin embargo decides hablar en privado con él y pedirr una explicación sobre su crítica de forma pacífica tomando las partes constructivas.
Regulación emocional
Control emocional
Controlar nuestras emociones y no dejar que nos controlen
Gestión del estrés
Manejar el estrés y la ansiedad de manera efectiva
Flexibilidad emocional
Adaptarnos a las situaciones y cambiar nuestro estado emocional según sea necesario
Resiliencia emocional
Recuperarnos de las experiencias emocionales negativas y mantener estado emocional saludable
Ejemplo
Te encuentras enmedio de mucho tráfico y alguien se mete a la fila en la que has estado esperando, por lo que a pesar de ser frustrante y molesto optas por evitar conflictos y seguir conduciendo de forma calmada, pues es más importante la seguridad.
Motivación
Impulso emocional
Utilizar nuestras emociones para impulsar nuestros objetivos
Orientación hacia objetivos
Establecer y trabajar hacia objetivos claros y alcanzables
Persistencia
Mantener el esfuerzo y la dedicación a pesar de los obstáculos y los fracasos
Autoconfianza
Creer en nuestras propias habilidades y capacidades
Ejemplo
Estás estudiando para un examen importante y te sientes desmotivado y cansado, por lo que te tomas un momento para recordar tus objetivos y cómo te beneficiaría aprobarlo, ayudandote a crear metas un poco más pequeñas para conseguir este objetivo final permitiendote mantener la concentración
Empatía
Comprensión emocional hacia terceros
Entender y compartir los sentimientos y emociones de los demás
Perspectiva
Ver las cosas desde la perspectiva de otra persona
Comunicación efectiva
Comprender las necesidades y sentimientos de los demás a través de una correcta comunicación
Sensibilidad emocional
Ser sensible a las emociones y sentimientos de los demás
Ejemplo
Un amigo cercano de Ana acaba de perder a su abuela y estás hablando con él por teléfono, por lo que Ana lo escucha atentamente, reconociendo y validando sus emociones, así como ofreciendo su apoyo y ayuda.
Habilidades sociales
Comunicación correcta
Capacidad de comunicarse de manera clara y respetuosa
Escucha activa
Escuchar atentamente y comprender las necesidades y sentimientos de los demás
Asertividad
Expresar opiniones y necesidades de manera clara y respetuosa
Resolución de conflictos
Buscar soluciones de manera efectiva y constructiva
Ejemplo
Estás en una reunión de trabajo, ya que te ascendieron y necesitas presentarte y establecer conexión con tus compañeros por lo que sonríes y haces coontacto visual con ellos para mostrar amabilidad, presentandote de manera clara y mostrando interés en tus compañeros preguntando sobre ellos.
Inteligencia emocional
Se refiere a la capacidad de reconocer y comprender nuestras propias emociones y las de los demás
Ejemplo
Un gerente de una empresa se da cuenta de que uno de sus empleados está teniendo un mal día y parece estar estresado. En lugar de simplemente pedirle que se concentre en su trabajo, el gerente se acerca al empleado y le pregunta si todo está bien. El empleado comparte sus preocupaciones y el gerente escucha atentamente, ofreciendo palabras de aliento y apoyo.
