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PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES - Coggle Diagram

- - - - En este enfoque se aborda la persuasión analizando los componentes básicos de la comunicación persuasiva:
        
        a) La fuente del mensaje persuasivo.
        b) La estructura y contenido del mensaje.
        c) El medio en el cual se expresa el mensaje.
        d) La audiencia o los receptores del mensaje persuasivo.
      - El análisis de la persuasión se hace en términos de que un comunicador o fuente presenta un mensaje a través de algún medio a una audiencia, y a esto se le agrega que todo el proceso ocurre dentro de un contexto social.
      - La pregunta clave en
        este enfoque sería:
        
        ¿Quién dice qué a quién y con qué efecto?
      - Este enfoque no proporcionó mucha información respecto al
        por qué de la persuasión.
        
        Por qué las personas cambian sus actitudes en respuesta a mensajes persuasivos.
      - Proporcionó mucha información acerca de cuándo es más probable que ocurra el cambio de actitud y cómo puede ser producido.
    - - No pregunta ¿Quién dice qué a quién y con qué efecto?, sino que ¿Qué procesos cognitivos determinan que alguien sea efectivamente persuadido?.
      - El enfoque intenta comprender
        
        Qué piensan las personas cuando están expuestas a mensajes persuasivos
        
        Cómo estos pensamientos y procesos cognitivos relevantes determinan si, y en qué grado, las personas experimentan cambio de actitud.
      - La proposición central de las aproximaciones cognitivas a la persuasión consiste en que la probabilidad que el mensaje persuada a alguien depende de cómo la persona procese el mensaje, y en particular de las respuestas cognitivas de la persona al mensaje.
      - Los dos modelos cognitivos de la persuasión más importantes en la actualidad son:
        
        El modelo de probabilidad de elaboración de Petty y Cacioppo.
        
        El modelo heurístico - sistemático de Chaiken.
        
        En ambos modelos se plantea que las personas procesan la
        información acerca de objetos actitudinales en dos maneras diferentes:
        
        Pueden revisarla más bien superficialmente.
        
        Pueden considerarla en forma sistemática.
        
        Ambos tipos de procesamiento pueden producir cambio de
        actitudes, pero de maneras muy diferentes.
- - - - Las actitudes son el medio para alcanzar una meta deseada o evitar algo no deseado, o bien son asociaciones afectivas basadas en experiencias pasadas con el objeto.
    - - Algunas actitudes pueden desarrollarse para proteger al individuo de "reconocer las verdades básicas sobre sí mismo o las duras realidades de su mundo externo"
    - - Algunas actitudes le permiten al individuo expresar positivamente
        sus valores centrales y el tipo de persona que cree ser, ayudando a establecer la propia identidad y a realzar la imagen de sí mismo.
    - - Los individuos "buscan conocimiento para dar significado a lo que de otro modo sería un universo caótico y desorganizado. La gente necesita normas o marcos de referencia para comprender el mundo, y las actitudes ayudan a proveer dichas normas"
- - - - En el campo de la persuasión, un heurístico es una regla simple que permite a las personas evaluar un objeto en base a sus características superficiales.
- - - - a) Cuando el tema no es muy importante.
        b) Incluye menos reflexión.
        c) Usa heurísticos.
        d) Depende de aspectos periféricos.
        e) Si produce cambios, estos son inestables.
    - - a) Cuando el tema es importante.
        b) Implica reflexión cuidadosa.
        c) Usa algoritmos.
        d) Depende de la calidad de los argumentos.
        e) Si produce cambios, estos son duraderos.