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UDG REU 31MAR25. DRAFT - Coggle Diagram

- - - - • El turismo de negocios es un sector vital pero fragmentado.
      - • La literatura académica lo aborda de forma segmentada: viajes de negocios vs. eventos.
      - • Falta una definición holística aceptada que integre perspectivas académicas e industriales.
    - - • Perspectiva reducida del sector.
      - • No se captan interconexiones económicas, sociales y ambientales.
      - • Dificulta evaluaciones precisas y estrategias de adaptación.
    - - • Proponer una definición holística e integradora del turismo de negocios.
      - • Incluir: viajes de negocios, eventos, y modelos emergentes aún no reconocidos.
      - • Facilitar una comprensión integral del sector y su evolución.
    - - • Mejora la evaluación de impactos económicos, sociales y ambientales.
      - • Contribuye al desarrollo de estrategias resilientes y adaptativas.
      - • Aporta base conceptual para futuras investigaciones.
- - - - 2.1.1 Contexto de la investigación antes de la pandemia
        
        • Predominaban los estudios comparativos con el turismo de ocio.
        • Principales temáticas: motivaciones, comportamiento del consumidor y gasto turístico (Alderighi et al., 2016; Lehto et al., 2015).
      - 2.1.3 Áreas temáticas clave
        
        • Economía del turismo, desarrollo de destinos, comportamiento de mercado, competitividad y sostenibilidad (Viloria-Escobar et al., 2022).
      - 2.1.4 Ambigüedad conceptual
        
        • Límites poco claros entre turismo de negocios, viajes de negocios y eventos.
        • Aunque el marco MICE sigue siendo central, se amplía a eventos como festivales o deportes con fines profesionales.
      - 2.1.5 Componentes esenciales del Turismo de Negocios
        
        • Concepto amplio: incluye viajes, eventos, infraestructura, servicios y objetivos profesionales.
        
        • Diferenciación conceptual:
        
        o Turismo de Negocios: término paraguas que engloba todas las formas.
        
        o Viajes de Negocios: desplazamientos individuales con fines laborales.
        
        o Eventos de Negocios: reuniones organizadas con objetivos profesionales (MICE).
      - 2.1.2 Impacto de la COVID-19
        
        • Aceleración de la digitalización y surgimiento de modelos híbridos de reuniones (Carvalho, 2023).
        • Renovado interés académico en el sector (Liu et al., 2024).
  - - - 2.2.1 Impacto económico
        
        • Representa aproximadamente el 20% del PIB turístico antes del COVID-19 (WTTC, 2021).
        
        • El gasto de los turistas de negocios es superior al de los turistas de ocio.
        
        • Estimula la inversión en infraestructura (Dwyer & Forsyth, 1997).
      - 2.2.2 Distribución desigual de beneficios
        
        • Los beneficios tienden a favorecer a grandes corporaciones.
        • Se evidencia la necesidad de una planificación inclusiva desde abajo hacia arriba (bottom-up) (Ramesh, 2022).
      - 2.2.3 Impacto social
        
        • Fomenta el desarrollo profesional, la creación de redes y la transferencia de conocimiento.
        • Las comunidades locales suelen beneficiarse en menor medida (Rogerson, 2015).
      - 2.2.4 Estacionalidad
        
        • Contribuye a estabilizar los flujos turísticos en destinos MICE consolidados (Crouch & Louviere, 2004).
      - 2.2.5 Sostenibilidad
        
        • Marcos normativos como ISO 20121 y certificaciones como Biosphere o B Corp.
        
        • Riesgo de greenwashing si no se aplican con autenticidad (UNEP, 2020).
        
        • Enfoque en triple impacto: económico, social y ambiental (McCool, 1995; Grizane, 2023).
- - - - 3.1.1 Justificación del método
        
        • Apropiado para campos con límites conceptuales difusos y falta de consenso (Munn et al., 2018).
        • No busca evaluar calidad, sino mapear conceptos y vacíos de conocimiento (Arksey & O'Malley, 2005).
      - 3.1.2 Marcos metodológicos considerados
        
        SALSA → flexible pero poco específico.
        
        PRISMA-ScR → estructura de reporte transparente.
        
        Arksey & O'Malley → marco principal (5 pasos sistemáticos):
      - 3.1.3 Integración metodológica
        
        • Combinación de Arksey & O'Malley + PRISMA-ScR → mayor rigor y trazabilidad (Alamgir et al., 2022).
        • Uso de Atlas.ti y herramientas de PLN → análisis cualitativo asistido por IA.
    - - 3.2.1 Estrategia de búsqueda (abril 2024)
        
        Refinamiento de palabras clave en dos fases
        
        • Bases de datos: Scopus y Web of Science
        
        Filtros: artículos entre 2009–2024, en inglés, con acceso completo
      - 3.2.2 Inclusión de herramientas de IA
        
        • Uso exploratorio: Perplexity y Consensus → aportes contextuales, sin definiciones válidas
        • Refuerzo con Atlas.ti para análisis temático y codificación
    - - 3.3.1 Estrategia de codificación
        
        Codificación inductiva: permite emerger temas nuevos
        
        Uso de AI Code para identificar patrones y citas representativas
        
        • Codificación deductiva: basada en teoría previa
      - 3.3.2 Proceso de codificación
        
        • Desarrollo del código base → segmentación → aplicación iterativa → análisis de redes → validación y síntesis
      - 3.3.3 Dimensiones identificadas
        
        •CODIGOS
        
        • Complejidad
        
        • Componentes de definición
        
        • Realidad vs. percepción
        
        • Alcance
        
        • Validación
- - - - • Predominio del enfoque en turismo de ocio
        • Falta de datos y marco conceptual unificado
    - - • Propósito profesional
      - • Participación en eventos MICE
      - • Contribuciones económicas y de networking
    - - • Modelos de impacto económico
      - • Competitividad de destinos
      - • Sostenibilidad y RSC
      - • Tecnología y comportamiento post-COVID
    - - • Teletrabajo y nómadas digitales
      - • Eventos híbridos y bleisure
      - • Incorporación de eventos deportivos/entretenimiento
    - - • Dominio de modelos cuantitativos que no captan segmentación ni patrones conductuales
        • Propuesta de mayor multidisciplinariedad y análisis regional comparativo
    - - • Concepto integral que incluye viaje individual y eventos organizados
        • Considera sostenibilidad, digitalización y prácticas emergentes
    - - • Individual: reuniones, formación, ferias
        • Grupal: corporativo, asociativo, institucional, deportivo
  - - - • Complejidad
      - • Componentes de definición
      - • Realidad vs. percepción
      - • Alcance
      - • Validación
    - - • Integración de eventos híbridos (phygital)
      - • Inclusión de la accesibilidad como elemento clave
      - • Validación mediante estudios empíricos, encuestas sectoriales y publicaciones revisadas por pares
    - - “Turismo de Negocios es un sector multidimensional y dinámico que incluye viajes y eventos organizados con fines profesionales, comerciales, educativos y de networking. Abarca viajes individuales, eventos y actividades grupales, caracterizándose por su contribución económica, diversidad de actores y adaptación a tendencias globales como la innovación tecnológica, la sostenibilidad y la integración de elementos de ocio (bleisure).”
    - - • Abordar la complejidad del sector
      - • Incluir componentes clave: MICE, impacto económico, digitalización
      - • Superar brechas entre percepción y realidad
      - • Validar con datos empíricos y consenso académico-sectorial
      - • Aplicar a nivel global y regional
    - - • Construcción inicial de la definición
      - • Validación empírica y sectorial
      - • Inclusión del alcance global/regional
      - • Colaboración académica
      - • Guía de estandarización para aplicación práctica
- - - - • Delegados: motivaciones, comportamiento, segmentación
      - • Uso de modelos cuantitativos (ARIMA, ECM), pero falta de enfoque cualitativo
      - • Influencias: factores económicos, sociales y tecnológicos
    - - • Empresas, destinos, infraestructuras, sostenibilidad
      - • Rol clave de los Convention Bureaux
      - • Necesidad de colaboración público-privada
    - - • Satisfacción del viajero de negocios
      - • Perfil del “smart traveler”: accesibilidad, innovación, sostenibilidad
      - • Uso de mapas de experiencia del usuario para detectar mejoras
  - - - • Diferenciación respecto al turismo de ocio
        • MICE como motor de inversión y desarrollo estratégico
    - - • Ingresos directos e indirectos: alojamiento, servicios, empleo
      - • Posicionamiento internacional de destinos anfitriones
    - - • Relevancia estratégica ignorada en muchos estudios
      - • Necesidad de integrarlo en futuros modelos conceptuales
  - - - • Inclusión de eventos deportivos, culturales y hospitalidad corporativa
      - • Tensiones entre inclusividad conceptual y claridad terminológica
    - - • Interpretaciones adaptativas según contexto económico, tecnológico o cultural
      - • Las definiciones deben ser dinámicas y contextualmente flexibles
  - - - • Integración de componentes y relaciones interdependientes
      - • Definición adaptable pero estandarizable
    - - • Empirismo como base de definiciones válidas
      - • Validación colaborativa: academia + industria
    - - • El impacto económico es causa y consecuencia de la complejidad
      - • Los actores clave influyen en la expansión y delimitación del sector
      - • La brecha entre percepción y realidad se resuelve mediante validación empírica
- - - - • Propuesta de una definición holística, empíricamente validada
      - • Reconocimiento de la dualidad: Business Travel y Business Events
    - - • Marco metodológico: pasos para definir y validar el concepto con enfoque académico-sectorial
      - • Guía de definición: criterios de clasificación y aplicación práctica
      - • Plataformas colaborativas: talleres, revisiones por pares, alianzas multidisciplinares
  - - - • Movilidad corporativa
      - • Relaciones comerciales y desarrollo profesional
    - - • Intercambio de conocimiento e innovación
      - • Desarrollo social y formación profesional
      - • Impulso a la sostenibilidad y prácticas responsables
      - • Legado económico e infraestructura
    - - • Los eventos de negocios impulsan transformaciones estratégicas en múltiples sectores
  - - - • Nuevos modelos de participación (phygital)
      - • Redefinición del valor y la experiencia del viajero
    - - • Integración de principios ambientales, sociales y de gobernanza
      - • Compromiso transversal con la sostenibilidad
    - - Relevancia creciente como herramienta de networking y visibilidad
    - - Necesidad de comprender variaciones regionales y marcos normativos diversos