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CH3-組織環境 - Coggle Diagram
CH3-組織環境
全球環境
多國籍企業
Robbins管理學
多元地區企業
將管理權下放,當地分公司有決策權
全球企業
控制權在母公司,相信母國的工作方式是最好的。
跨國或無邊界組織
打破各種人為障礙(疆界),將管理架構全球化
Barlett & Ghoshal提出
國際企業
全球整合度低;地區回應度低
將母公司的知識與能力,轉移至海外市場
全球企業
全球整合度高;地區回應度低
將全球市場視為一個整合的個體,
採中央集權、追求效率。
跨國企業
全球整合度高;地區回應度高
整合各國差異化,共同開發及分享知識
包含其他三種企業之特性。
多國企業
全球整合度低;地區回應度高
能夠察覺各國環境的差異,應付自如
全球化
將經濟戰爭的主戰場
從國內市場轉移至世界市場
驅動力
術府爭本市
市場驅動力(最強大因子)
相同顧客需求、全球顧客、
全球鏈結、可轉換的行銷
競爭驅動力
當競爭者全球化時,企業就有誘因跟著全球化。
是說服股東全球化的最佳理由。
成本驅動力
規模經濟、全球性採購、
便宜勞動力、便宜物料
科技驅動力
科技創新使全球化擴張得以實現,
例如網路-降低跨境交易成本
政府驅動力
提出優惠政策、接受外國企業投資,
鼓勵企業全球化。
組織邁向全球化之程序
1.全球性採購
全球委外作業或全球搜源
2.進出口
3.授權及加盟
給予其他組織使用商標名稱或技術的權利。
授權->製造業
加盟->服務業
4.策略聯盟
組織與其他組織成立夥伴關係
5.合資
策略聯盟的特別形式,
組織與夥伴因特定目的,共同開設一家公司。
6.海外子公司
或稱國外子公司,
獨自經營、直接投資,
在當地直接投資,成立持股100%的子公司。
國家文化
定義:
塑造一個國家人民之行為與信念,
而為全體人民所共享的價值觀與態度。
構面
個人主義與群體主義
權力距離
不確定性規避
生活量與質
短期vs長期
全球地區性貿易組織、協定
組織環境
外部環境
指會影響組織績效的外部力量
特定環境
又稱個體環境、任務環境、直接環境
要素:
1.顧客
2.供應商
3.競爭者
4.壓力團體
定義:
會對管理者決策和行為產生立即與直接影響,
並與組織目標達成有關聯的情境。
一般環境
又稱總體環境、間接環境
定義:
對組織的影響不是短期能看到的,
特色:
疆域廣大,需長期廣泛監控
訊號有時微弱,需保持高度敏感
因素多難以控制
內容複雜,需不同專家參與
PESTL分析
P-政治
E-經濟
S-社會
T-科技
L-法規
環境管理
環境不確定性評估
環境變化程度
環境複雜程度
利害關係人管理
利害關係人定義:
組織內外部環境中,會受到組織決策影響的個人或群體。
步驟:
Who
What
How
With-使用利害關係人矩陣
內部環境
定義:
組織內部組成,包括
員工、層級、職權等因素。