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Tableau de Pilotage Opérationnel - Coggle Diagram
Tableau de Pilotage Opérationnel
Problématique
Mise en place du TPO
Optimisation des processus de gestion
Suivi des actions et des performances
Objectif
Améliorer l’utilisation du TPO
Définir des indicateurs adaptés
Suivre les actions et leur impact
Parties prenantes
Responsable One Toulouse
Responsable exploitation
Chargé qualité
Risques
Résistance au changement
Sous-utilisation du TPO
Problèmes d’intégration
Indicateurs
Qualité du service
Satisfaction client
Taux de réalisation des actions
Analyse
Suivi des performances
Impact des actions
Réajustement des stratégies