Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Retours curistes 2025 - Coggle Diagram
Retours curistes 2025
:smiley: Points forts :smiley:
Thermes
Mieux que la Bourboule x1
Mieux que Vichy x1
Mieux que Capvern x2
Mieux que Bride les Bains x1
Mieux que Balaruc x1
Mieux que Rochefort sur mer x1
Mieux que Gréoux x1
Mieux qu'Aix les Bains x1
Mieux que Vittel x1
Beaucoup d'activités, on ne s'ennuie pas x1
Massages x3
Soins x33
Ici les agents s'occupent de 2 cabines alors qu'ailleurs c'est de 4 x1
Traitement avec compresses froides apprécié x1
Bonne ambiance x2
A l'heure, pas d'attente x2
Entrées au spa offertes x3
L'essoreuse à maillots de bain x2
Personnel agréable, accueillant, disponible, sympa x26
Familial x5
Possibilité de choix des horaires des soins x1 (mars)
S'est amélioré ces dernières années x4
Piscine thermale x4
Conférences x2
Aquagym, aquabike x4
Beaux, magnifiques x3
Kinés x6
Ville
Tout ce qu'il faut (commerces, marchés, OT, bibliothèque, salle de sport...) x8
Parc x10
Ambiance, animations x9 (avril, juillet, août)
Bien entretenue x3
Gens charmants, accueillants, sympas, gentils x6
Jolie x4
Station à taille humaine x4
Pas de stress, tranquille, reposante x4
Parkings gratuits x2
Source intermittente x1
Bord de rivière x1
Piscine extérieure 50m x1
Hôpital
Convivial x1
Restauration
Hôtel les Touristes x6
"Table d'hôtes" : table partagée pour les curistes x2
Menu curistes x2
Repas des curistes x1
Chocolatier merveilleux x2
Béatrix : glaces très bonnes x6
On mange bien à Vals x2
La Kascade : très sympa x1
Menu diététique de l'hôtel du Parc x2
Hôtel de Lyon x1
Très bons produits locaux x1
Lou Gustadou (Ucel) x1
1957 x2
Activités et loisirs
Villages alentours x16
Circuits vélo/VAE x3
Grotte Chauvet x2
Nougatiers x1
Balades x6
Plateau ardéchois, montagnes, Ray Pic x5
Gorges de l'Ardèche x2
Bois vert x2
Puy en Velay x1
Marchés x11
Drôme x2
Pétanque x1
Casino x1
Baignade x2
Maison Champanhet x1
Château d'Aubenas x1
"Très bonne surprise, expositions de qualité" x1
Hébergement
Aire camping-car x1
Camping Au Fil de la Volane x3
Hôtel du Parc x4
Hôtel Les Touristes x2
Office de tourisme
Sur place aux thermes le lundi x1
:warning: Suggestions d'amélioration :warning:
Thermes et spa
Cure post cancer du sein
"Je suis la seule à cette période et je ne rencontre personne" (mars)
Activités hors soins
Horaires trop tardifs (16h-17h) et non adaptés aux Ardéchois. Que fait-on entre la fin des soins et les activités ? x1
Dommage qu'elles soient payantes x1
Salle de sport trop petite par rapport au nombre d'appareils x2
Distributeur de boissons chaudes et froides (mars, juillet) x7
Vestiaires x4
Mettre des paniers/cintres pour pouvoir mettre ses affaires dedans x1
Manque un vestiaire pour la salle de sport, induit de déranger le personnel du vestiaire des cures x3
Salle de repos x3
avec des chaises longues x1
avec une machine à café x1
Rajouter des places PMR x7
Soins
Mettre plus de boue x1
Mettre uniquement des femmes pour passer la boue, car les curistes femmes doivent oter le haut du maillot x2
Mieux répartir les massages dans les 3 semaines x1
Pas agréable d'être à la vue de tous lors de la douche générale. Possibilité de fermer la porte ? x1
Trop de technologie (badges), de procédures x1
Rigidité dans les horaires x1
Dommage qu'il n'y ait plus de baignoire x1
Dommage qu'on ne puisse pas régler la hauteur de la douche après le cataplasme : selon notre taille ne rince pas au bon endroit x1
La douche générale est appelée soin alors qu'on enlève juste la boue qu'on a sur soi. Dans d'autres cures ce n'est pas considéré comme un soin x1
Trop courts x3
Douche pénétrante x1
Massages x1
Boue x1
Peignoirs/serviettes (cure et spa) x11
Inclure le prix dans le tarif global x5
Au lieu de payer pour 2 peignoirs/jour, instaurer des jetons. Car on n'a pas besoin de 2 peignoirs tous les jours x1
Les renouveler plus souvent. Certains sont trop usagés et n'absorbent plus x1
Horaires des soins x3
Horaires matinaux ne correspondent pas avec l'ouverture du camping (interdiction de sortir avant 7h) x1
Serait volontiers allé dans les restaurants de la ville mais les horaires des soins ne le permettent pas x1
Dommage de ne pas avoir de soins en fin d'après-midi afin de pouvoir marcher le matin x2
Difficulté ressentie dans la réservation de la cure
Choix des horaires et des dates x11 (mars, avril, mai, juin, août, septembre)
Dates difficiles à trouver malgré une réservation à M-5 x2 (cure en avril)
"Un peu galère" à M-5 x1 (cure en mai)
"On voulait venir en automne, on a dû décaler à juillet" x1
Difficulté à trouver des dates et horaires corrects avec un hébergement disponible (août) x2
Dans la coordination entre le médecin et la cure : pas de visite du médecin le 1er jour : le rdv a été programmé 1 semaine avant le début des soins, du coup a dû rallonger son séjour d'1 semaine x1
Afficher les animations de la ville directement dans les thermes + le programme du cinéma x1
Piscine
Serait bien d'avoir une piscine au kaolin et non au chlore comme à St Laurent x1
Le jaccuzzi ne fonctionne pas x1
Signalétique peu visible : beaucoup de personnes perdues x1
Parcours sensoriel
En cas d'affluence, il serait bien que du personnel fluidifie l'accès aux étapes x1 (juillet)
Tarif élevé (spa) x1
OT
Vendre des cartes de bus ou des carnets de tickets (pas évident pour tout le monde de se rendre à Aubenas) x1
Mal placé x2
Dommage que les infos soient cloisonnées entre les OT pour les cartes x1
Dommage qu'il n'y ait qu'un repas des curistes par mois x1
Proposer des soirées jeux x1
Mettre à disposition aux thermes les horaires de Tout'en bus et des navettes x2
Médecin thermal
Plein trop rapidement x5
On doit se déplacer à Aubenas x1
On doit se déplacer à Neyrac x1
Ville
Mieux faire respecter le stationnement sur les places PMR x3
Pas très vivante, triste, morte x17
(mars, avril, mai, juillet, août, mais surtout juin)
"A quoi ressemblerait la ville sans les thermes ?!"
Trop de déjections canines x6
Manque de stationnement dans le quartier thermal x6
Aurait aimé avoir un supermarché x3
Route d'Arlix non débroussaillée, gêne pour le croisement des voitures x2 (avril)
Automobilistes énervés x4
Manque un café proche des thermes x1
Tous les restaurants et les commerces sont fermés le lundi x3 (avril, mai, juillet)
Trop de dos d'ânes x1
Sentiment d'insécurité le soir dans le quartier de l'église x1
Désuette x3
Pas de pharmacie proche des thermes x1
Pas de boulangerie ouverte le lundi x3
Rue Jean Jaurès "lugubre", "morte", "sinistrée", "dépérit" x7
Manque de pistes cyclables dans la ville en général et entre le camping et les thermes en particulier (dans les 2 sens) x1
Manque de commerces (boulangerie, boucherie, épicerie, shopping) x4
"Supérettes trop chères et on ne trouve pas de fruits et légumes locaux" x1
Beaucoup de bruit dans le parc le soir, bagarres x3
Incivilités (voiture rayée, insultes, seaux d'eau versés sur les gens, crachats, crottes de chien, chien sans laisse, vélo dans le parc) x3
1 place de stationnement devant l'Hôtel du Parc devrait être transformée en place 2 roues car plus petite que les autres x1
Infos du Petit Valsois non à jour x1
Infos d'ouverture du coiffeur pour homme x1
Pas réussi à se garer pour aller au marché du dimanche (août) x1
Les horaires affichés de la source intermittente ne sont pas les bons (août) x1
Hébergement
Camping Au Fil de la Volane x1
Pouvoir sortir tôt (avant 7h) pour pouvoir se rendre aux soins du matin x1
Pas réussi à trouver à Vals dans le budget x3 (avril, juillet)
Meilleure prise en charge par la Sécurité Sociale serait bien x1
Mettre en place des logements pour les personnes précaires (faciliter la colocation, accueil chez l'habitant...) x1
Hôtel les Touristes
Manque un ascenseur x1
Grand Hôtel des Bains
Construction de bungalows supplémentaires : logements trop serrés maintenant x1
Les prix des locations meublées élevés x5 (juin, août)
Le double de Balaruc (juin) x1
Niveaux d'hygiène pas homogène x2
Difficulté à trouver un meublé proche des thermes et dans le budget x4 (août)
Pas beaucoup de m² pour le nombre de personnes attendues dans les mobil-homes x2
25 m² pour 5 au Pastural
21 m² pour 5 aux Pins d'Ucel
Autre
Vals est touristique mais pas les villages aux alentours. Tout est fermé, en particulier les restaurants x1 (mai)
Poubelles mal placées à côté du restaurant La Kascade : difficulté d'accès pour les éboueurs x1
Transport
Manque de bus entre Lalevade et Vals x2
Manque une navette entre Ucel et Vals x1
Difficile de circuler quand on n'a pas de voiture x1
Restauration
Tarifs trop élevés x1
Trop de salades-repas, pas assez de menus x1
Les Touristes x1
Grande déception du repas diététique : aucun goût, pas d'assaisonnement. Le changement de chef se ressent x1
Beaucoup de restaurants fermés, malgré la période (août) x1
:star: Déterminants du choix de la destination :star:
Connaissance du territoire préalable (vacances)
x14
Double orientation x18
Proche du domicile / résidence secondaire x36
Ne veut pas un établissement thermal "usine", recherche taille humaine x14
Mauvaise expérience dans un autre établissement thermal x5
Le site internet permettait de mieux de comprendre la cure que dans d'autres stations x1
Mieux que celui de Bride les Bains x1
Recommandation par un proche x12
Emplacement camping-car proche des thermes x1
L'utilisation de boue pour les soins x1
Recommandation par le médecin x3
Belle évolution de l'établissement thermal avec la rénovation x1
Cadre et climat x3
Bons avis en ligne x3