Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 2: CHUẨN MỰC ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP TRONG NGÀNH NGÂN HÀNG - Coggle…
CHƯƠNG 2: CHUẨN MỰC ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP TRONG NGÀNH NGÂN HÀNG
Mô hình ra quyết định mang tính đạo đức và thực hành
Mô hình 1
Nhận diện vấn đề đạo đức
Xem xét các bên liên quan
Thu thập thông tin
Xây dựng KH hành động và cân nhắc đến các lựa chọn thay thế
Đưa ra quyết định và hành động
Đánh giá kết quả
Mô hình 2
Hành động này có phù hợp quy định PL không?
Hành động này có phù hợp nguyên tắc KD và các giá trị cốt lõi của NH không?
Hành động này có được các cấp quản lý, cấp lãnh đọa đồng ý không?
Bạn có chắc hành động này không gây ra tổn thất hoặc tổn hại cho khách hàng, cổ đông hoặc Ngân hàng?
Bạn có chắc hành động này không ảnh hưởng tới danh tiếng và hình ảnh của NH nếu bị đưa lên các phương tiện truyền thông?
Tầm quan trọng của đạo đức nghề nghiệp trong ngân hàng
Uy tín và tin cậy
Tăng cường mối quan hệ khách hàng
Pháp lý và tuân thủ
Giảm rủi ro tài chính và quản lý rủi ro
Tăng hiệu quả nội bộ
Chống rửa tiền và gian lận
Hỗ trợ phát triển bền vững
Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử trong ngân hàng
Các NH trên thế giới
Duy trì các tiêu chuẩn ứng xử cao nhất cả trong và ngoài Ngân hàng
Cống hiến các hoạt động làm việc của mình để phục vụ NH
Tránh xung đột lợi ích có thể xảy ra đối với các xung đột khác
Không chấp nhận các chức năng or công việc khác trừ khi được NH cho phép rõ ràng
Duy trì quyết định tối đa đối với thông tin bí mật liên quan đến NH
Các NH tại VN
Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp
Tính tuân thủ
Sự tận tâm và chuyên cần
Sự cẩn trọng
Tính chủ động, sáng tạo và thích ứng
Sự liêm chính
Ý thức bảo mật thông tin
Bộ quy tắc ứng xử
Ứng xử trong nội bộ
Ứng xử giữa cấp trên với cấp dưới
Ứng xử giữa cấp dưới với cấp trên
Ứng xử giữa các CBNV đồng cấp
Ứng xử với khách hàng và đối tác