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El producto turístico, (Nombre: Viridiana Rodríguez Montiel, Matricula:…
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Niveles del producto
- Núcleo del producto: Lo que el turista realmente compra (por ejemplo, hospedaje, transporte, actividades recreativas).
- Atributos: Características que mejoran la experiencia (calidad, marca, ubicación, etc.).
- Servicios adicionales: Garantías, transporte extra, atención personalizada.
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Tipologías de productos
- Productos duraderos: Aquellos que se utilizan por mucho tiempo (Ej: Automóviles, recuerdos).
- Productos no duraderos: Consumidos en un corto periodo (Ej: Comida, entradas a atracciones).
- Tangibles e Intangibles: El producto turístico incluye tanto elementos tangibles (hoteles, transporte) como intangibles (servicios de atención, experiencias).
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El producto turístico está compuesto por una serie de bienes y servicios que se ofrecen a los turistas, diseñados para satisfacer sus necesidades tanto materiales como espirituales.
Está conformado por la oferta de un destino turístico, que incluye atractivos, servicios, y facilidades que atraen al visitante.
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Producto Turístico: Es el conjunto de bienes y servicios que se ofrecen al mercado turístico.
Componentes: Atractivos, servicios y facilidades que componen la oferta turística de un destino.
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El producto turístico es un conjunto de bienes y servicios que buscan satisfacer las necesidades de los turistas, ofreciendo experiencias únicas que van más allá de lo tangible. La innovación, la calidad en el servicio y la construcción de una marca sólida son factores clave para destacar en un mercado competitivo. Comprender sus diferentes componentes y el ciclo de vida del producto es fundamental para crear ofertas que generen satisfacción y fidelidad en los visitantes, asegurando la sostenibilidad y el éxito de los destinos turísticos a largo plazo.
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Díaz, B. (2015). El producto turístico: Características y clasificación. Editorial Universitaria.
Cárdenas, E. (2008). El turismo y su desarrollo en el contexto global. Editorial McGraw-Hill.
Eyssautier de la Mora, M. (2008). Fundamentos de marketing turístico. Editorial Pearson Educación.
Baena, V., & Moreno, G. (2010). Gestión de productos turísticos: Estrategias y mercados. Editorial Siglo XXI.
