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Principales Desafíos Sanatorio Norte - Coggle Diagram
Principales Desafíos
Sanatorio Norte
servicio - atención acorde
compromiso del personal
no hay compromiso proyecto institucional
todos tiramos para el mismo lado
involucramiento
desidia
que los médicos socios sepan que significa serlo
Compromiso del personal en general. Distintas recepciones. Mesa de entrada. Enfermeros. Mucamas. Toda persona que tenga contacto con los usuarios.
impacto enorme del servicio
Cambiar la percepción de los médicos de que la institución en lo económico no da nada
intereses contrapuestos
Comunicación de los servicios que el santorio le ofrece al médico
mostrar lo que el Sanatorio hace para los internos
los sombreros y roles confundidos
qué es ser socio?
el ser socio está atado a trabajar
Cambio de etapa - a gestión
Cambio cultural
RESULTADOS
Buena atención
contención
atendida
Experiencia del cliente
espera
estética
cartelería
ingreso
flujo de personas
gestión del tiempo de los pacientes
trabajo de los médicos
usuarios
Distintos niveles de servicio
Prestigio
Nivel de pacientes
perfil de paciente
IApos y Pami - mas crecimiento en otras
lugar de referencia
Mayor rentabilidad
Crecer intervención quirurgica y servicios de diagnóstico
todos los servicios
Calidad de profesionales
médicos de primera
Contar con un proyecto
Conciencia de los médicos en la atención
Armar el proyecto
Mejora en las cuestiones estéticas