Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Бестк ерам икс Входящие звонки, Бес ткер ами кс Исходящие звонки -…
Бестк ерам икс
Входящие звонки
73822282805
73822282807
73822282809
73822993949
73822992939
73822992909
Проверка по времени
С 9 до 18 пн-пт
TC BH
Совпадает
Голосовое приветствие
BH greetings
Звонок на группу номеров 813
Звонок на номера
134
138
Не ответили на звонок в течение 40 сек
Звонок на 104
не ответил на звонок или зангят
1 more item...
Не совпадает
Голосовое приветствие
BH afterhours
Сброс звонка
73822282803
Проверка по времени
с 10 до 20 ежедневно
klass-workdays(609142)
Совпадение
Звонок на группу номеров 806
Стратегия звонка - Звонят все
Не взяли трубку 15 сек
Звонок на группу номеров 812
Стратегия звонка - Звонят все
Не взяли трубку 20 сек
Голосовое уведомление о занятости
Сообщение о звонке на почту
shop.klasskeramik@696911.ru
Звонок на номера
116
541
542
101
102
226
Звонок на
116
Не совпадение
Голосвое уведомление о нерабочем времени
Письмо на почту
shop.klasskeramik@696911.ru
609152(773333)
73822282802
Проверка по времени
с 9 до 19 с пн-пт
best-workdays(609152)
Совпадение
IVR меню с голосовым приветствием и
прямым набором номера
ivr_609152
Ничего не нажали или нажали неверно
Звонок на группу номеров 802
Стратегия звонка - Звонят все
Звонок на
106
132
Не взяли трубку в течение 40 секунд
Звонок на группу номеров 809
Звонок на 119
Не взяли трубку в течение 40 секунд
1 more item...
Состав меню
Нажали 0
Звонок на группу номеров 802
Стратегия звонка - Звонят все
Звонок на
106
132
Не взяли трубку в течение 40 секунд
Звонок на группу номеров 809
2 more items...
Нажали 2
Звонок на группу номеров 801
Звонок на
107
108
Не взяли трубку в течение 40 секунд
Голосовое уведомление о занятости
1 more item...
Нажали 1
Звонок на группу номеров 800
Стратегия звонка -Звонят все
Звонок на
106
132
Не взяли трубку в течение 40 секунд
Звонок на группу номеров 809
2 more items...
Не совпадение
IVR Меню с до набором номера
IVR afterhours best
Ничего не нажали или набрали неверно
Письмо на почту
zas@773333.ru
609142(696911)
73822282801
73822282804
73822282806
73822282808
73833827515
73822993989
79050891430
Проверка по времени
с 10 до 20 ежедневно
klass-workdays(609142)
Совпадение
IVR меню с голосовым приветствием и донабором номера
IVR_609142
Не нажали или нажали неверно
Переводим звонок на группу номеров 805
Стратегия звонка - Звонят все
Звонок на
101
226
541
102
116
542
302
Не взяли трубку в течение 45 сек
Голосовое уведомление о занятости
Отправляем письмо о звонке на почту
loa@696911.ru
Состав меню
Нажали 0
Переводим звонок на группу номеров 805
Стратегия звонка - Звонят все
Звонок на
101
226
541
102
116
542
302
Не взяли трубку в течение 45 сек
Группа номеров 808
2 more items...
Нажали 1
Звонок на группу номеров 803
Стратегия звонка - Звонят все
Звонок на
101
226
102
302
Не взяли трубку в течение 45 сек
Звонок на группу номеров 810
Стратегия звонка - Звонят все
2 more items...
Нажали 2
Звонок на группу номеров 804
Стратегия звонка - Звонят все
Не взяли трубку в течение 45 сек
Звонок на группу номеров 811
Стратегия звонка - Звонят все
2 more items...
Звонок на
541
542
116
Не совпадение
IVR Меню с донабором номера
IVR afterhours klass
Ничего не нажали или набрали неверно
Письмо на почту
loa@696911.ru
Бес ткер ами кс
Исходящие звонки
ОПТ
Могут звонить через этот маршрут
106
119
121
132
Исходящий номер 609152(773333)
105
Могут звонить через этот маршрут
105
Исходящий номер 73822282807
126
Исходящие звонки запрещены
Все остальные
Исходящий номер 609142(696911)