Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
E-gift + E-voucher, Sales của Doanh nghiệp - Coggle Diagram
E-gift + E-voucher
Sales của Doanh nghiệp
Sử dụng khi nào ?
Sales tặng KH trong quá trình tư vấn
Pre-promotion
DN tặng trong quá trình sử dụng
Các sự kiện, chương trình
Ai là người sử dụng ?
Sales B2B
Sales B2C
Vì sao phải làm như thế này ?
Cách truyền thống: Sales đưa ra chương trình trong quá trình tư vấn
Không nhất quán về chương trình
Giải pháp khi sử dụng e-voucher
Có thể xảy ra nhầm lẫn trong quá trình tư vấn, truyền đạt thông tin chưa chính xác
Giải pháp khi sử dụng e-voucher
Khi tham gia sự kiện, chương trình sẽ tốn kém tiền in ấn
Giải pháp khi sử dụng e-voucher
Sale vào Tài khoản admin
Lấy e-voucher theo điều kiện
Gửi cho KH qua zalo hoặc SMS
VD: Đơn hàng trên bn tiền, Mua hàng vào tháng 10,....
Sử dụng E-voucher
Nhất quán về chương trình
Giảm bớt sự nhầm lẫn trong quá trình tư vấn
Có thể sử dụng E-voucher để tặng cho KH
Chuyên nghiệp hơn
Khi số lượng KH nhiều hơn, sử dụng E-voucher (gửi qua mail/Zalo/SMS) để CSKH cũ thay vì gọi điện
Tiết kiệm chi phí (chí phí nhân công, gọi điện)
Giải pháp
TK Sale có thể chọn loại voucher, chọn KH để gửi e-voucher qua mail/zalo/sms tới KH.
Tham gia chương trình, có thể hướng dẫn KH quét QR hoặc vào website để nhận mã
Tăng độ nhận diện thương hiệu
Tiết kiệm chi phí
Sale sẽ sử dụng thế nào ?
Tự lấy voucher để tặng KH theo điều kiện
Nhập điều kiện để lấy mã
Điều kiện áp dụng mã
Hạn sử dụng của mã
Giá trị voucher
Có thể sử dụng voucher được mấy lần ?
Chọn chương trình
Tên chương trình, Mã chương trình
Quản lý mã voucher
Voucher đã sử dụng chưa ?
Số lượng voucher đã lấy
Voucher thu hồi
Thu hồi/ hủy mã
KH không sử dụng dịch vụ
Hêt hạn sử dụng
có thể thu hòi tay hoặc tự động
Cấu hình mã voucher:
Tên chương trình, mã chương trình
Số lượng
Độ dài mã
Kí tự số và chữ
Gửi voucher cho Khách hàng
Qua Zalo,SMS, email,...
Template voucher/ ảnh voucher
Dowload về
Áp mã voucher khi tạo đơn hàng/cơ hội cho KH
Cấu hình sử dụng
Voucher có thể sử dụng 1 lần hay nhiều lần
Nếu nhiều lần, DN có thể cấu hình được số lần
Voucher còn sử dụng được hay không ?
Hiển thị ra là mã đã sử dụng/hết hạn...
Có được sử dụng chung với voucher khác không ?
Cấu hình được điều kiện để áp dụng trong TH này
Cấu hình hệ thống
Cấu hình cơ hội
Nhập 1 hoặc nhiều mã voucher
Hệ thống tự động trừ mã
Điều kiện áp dụng mã
Doanh thu/Doanh số
Số lượng
Sản phẩm
Giá trị voucher
giảm giá
Trừ %
Trừ một số tiền nhất định
Đổi quà
Đổi sản phẩm
Chọn quà