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音訊問題 - Coggle Diagram
音訊問題
請先耳麥先連接好再進入教室
學員聽不見聲音：請學員嘗試播放YouTube或者其他影片測試
學員說話沒聲音：若是耳機線上有
靜音按鈕
，請查看是否被靜音(耳罩較多)
Windows電腦若是沒有使用耳機更容易造成回音問題
學員音訊斷續：可能是無線藍牙/網路不穩定導致，請點擊請求協助。
主講者可以遠端調整學員的音訊設備，點擊學員名字旁邊的三個點點-遠端調整音訊視訊-調整完後點擊「應用」
學員聲音失真：學員是女生，進教室變成粗獷男性聲音（嚴重者），或者出現機器人的聲音等。這可能是
音效設定需調整或者防火牆阻擋導致
聲音失真
學員說話有雜音：通常在舊的Windows電腦會有這個狀況，可能是電腦太舊或者是耳機太舊，設備問題居多。
背景雜音太大
可嘗試將
「語音增益」關閉
及調整麥克風音量。
確認學員使用設備接頭是否為3.5mm容易有接觸不良的情況
聲音忽大忽小
系統預設會開啟
「自動調整音量調節」
。若學員告知聽聲音會忽大忽小，可在這邊
關閉
。
windows音量確認
教室喇叭無聲音
右下圖示喇叭右鍵點選
"開啟音量混音程式"
確認
Wuwow程式
音量是否太小
麥克風無聲音
右下圖示喇叭右鍵點選
"音效"
點選
錄製
點選"麥克風"再按右鍵點選
"內容"
點選
"接聽"
勾選
"聆聽此裝置"
再點選
"套用"
再點選
"確認"
控制台
聲音
教室中抓取不到設備
安卓
設定
Wuwow應用程式
點選一律允許