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Entendiendo a las Organizaciones: El proceso diagnóstico - Coggle Diagram

- - - - Cualitativo (+ facil, la ponderación es compleja) explorar, conocer profundizar,
        
        Porqué y como
        
        Herramientas
        
        analisus de contenido
        
        Resumir datos dentro de categorias relevantes. Agrupar y sacr un topico
        
        anlaisis de campo-fuerza de Kurt Lewin
        
        En base a sus sintomas de salud y enfermedad. Las de salud son fuerzas impulsoras (activo para la organización) que hay que mantener, las de enfermedad son las restrictivas que hay que cambiar.
        Analiza si hacen daño a la empresa.
        
        Diagramas (Grilla de observación)
        
        para representar comportamientos de la organización. Es util para lo que fue recolectado con observación.
      - Cuantitativo (el mas optimo en este caso, es info má segura ya que ppuede ser medido y ponderado.)
        
        que, quien, donde y cuando
        
        Herramientas
        se escoge de aceurdo a tus objetivos, a los que quieras conseguir y el que te resulte más comodo
        
        Media y desviación estandar
        
        Muestra el promedio (media)
        
        Disperción o variabilidad (desviación estandar, personas que estan desacuerdo con lo que dice la mayoría).
        SI las respuestas son homogeneas la desviación sera menos
        
        En las desviaciónes tenemos que ponder enfasis y entender porq sucede eso.
        
        analisis de datos
        
        todos los datos relevantes?, son significados estadisticamente?
        
        reporte de datos
        
        considera estudios previos
        
        añade o modifica los estudios previos
        
        Coeficientes de correlación
        
        Suma en un histograma, +1 es todo perfect -1 es que hay algo raro
        
        Modelo diagnostico de seis cuadros
        
        6 areas criticas, y se hacen preguntas clave para cada una.
        
        Debe atender el sistema formal, todo lo que esta en manuakes, esta previsto y registrado. LO QUE SE ESPERA
        
        como informal, es la realidad de lo que dice el papel. LO QUE REALMENTE PASA
  - - - 2 niveles o alcances
        
        la organización divididda en subsistemas. Para trabajar a nivel individual
        
        Grupos de enfoque (focus group). Aqui podemos saber algnas cosas que la gente no se animaba a decirnos
        
        Conversación informal(café) con el jefe. COn la persona clave
        
        Collage y dibujos
        
        Entrevistas
        
        Cuestionarios
        
        Para ver los procesos de la organización
        
        Información documental (archivo)
        lo que tengamos acumulado, talvez ya tenemos mediciones de lcima, ecuesta de satisfacción
        
        Observación
  - - - Permite descubrir las causas de los problemas organizacionales,
        
        indetificar pautas para el desarrollo futuro de la empresa
      - Determinar brechas para alcanzar lo deseado
    - - • ¿Cuál es el problema y qué es lo que parece estar causándolo?
      - • Dentro del sistema, ¿cuál es el grado de aceptación y resistencia a las diversas posibilidades de cambio?
      - • ¿Existe conciencia de la necesidad del cambio en todos los niveles?
        -solo dicen los altos mandos?
      - • ¿Se permite examinar los problemas centrales en todos los niveles de la organización?
        -les dejamos a todos opinar? es rigido?
      - • ¿Se conoce en la organización que el cambio tiene su grado de recompensa?
        recompensamos?
      - • ¿Se logra algún benefi cio si se permanece en la situación actual?